最近不少用户发现,想在中国联通更换手机套餐时,低价选项越来越少。营业厅里推荐的套餐基本都在39元以上,网上营业厅的「便宜套餐专区」也多是流量少、通话时间短的「鸡肋产品」。这种情况让很多只需要基础通信服务的用户感到困惑——运营商为什么不愿意提供低价套餐了?
一、市场环境决定套餐结构
三大运营商的套餐定价不是拍脑袋决定的。从2020年开始,工信部要求取消「地板价」套餐,当时9元/月的保号套餐大量消失。这个政策本意是推动通信服务质量升级,但客观上压缩了低价套餐的存在空间。
套餐类型 | 2019年平均价 | 2023年平均价 | 内容变化 |
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基础套餐 | 18元 | 39元 | 流量从1GB增至5GB |
中端套餐 | 59元 | 79元 | 增加视频会员权益 |
1.1 成本压力倒逼涨价
5G网络建设投入巨大,每个基站的建设成本是4G的3倍。运营商年报显示,中国联通2022年资本开支中有60%用于5G建设。这些成本需要用户共同分担,低价套餐用户贡献的营收根本覆盖不了网络使用成本。
1.2 存量用户争夺战
手机用户总量在2022年就达到16.83亿,市场接近饱和。运营商现在比拼的是让现有用户多花钱,而不是拉新用户。数据显示,把39元套餐用户升级到59元套餐,利润能直接翻倍。
二、低价套餐消失的深层逻辑
表面看是套餐涨价,背后藏着运营商的三重考量。第一重是财务报表压力,第二重是避免价格战,第三重则是为未来业务布局。
2.1 避免陷入恶性竞争
以前运营商之间搞「9元套餐大战」,结果大家都赚不到钱。现在形成价格默契,把套餐门槛提到39元,既符合监管要求,又能保证合理利润。这个价格带成了新的「安全区」。
2.2 智慧家庭业务捆绑
现在的79元套餐往往包含宽带、IPTV等增值服务。营业员推销时会算账:「单独装宽带要60元,加20元就有手机套餐,多划算!」这种捆绑销售既能提升客单价,又能增加用户黏性。
三、用户还有选择空间吗?
虽然官方渠道难觅低价套餐,但老用户仍有「曲线救国」的办法。比如坚持使用旧套餐不下架,或者办理「无忧卡」之类的互联网套餐。不过这些渠道需要用户主动争取,运营商不会主动告知。
套餐类型 | 办理渠道 | 月租范围 | 注意事项 |
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保号套餐 | 客服热线 | 8-15元 | 需态度强硬 |
校园套餐 | 线下代理点 | 19-29元 | 需学生证 |
值得注意的是,运营商正在用「套餐折扣」替代直接低价。比如原价79元的套餐,前12个月优惠到39元。这种策略既维持了套餐价格体系,又满足了部分用户追求便宜的心理。
四、未来的可能变化
虚拟运营商牌照放开可能会带来转机。像京东通信、小米移动这些企业,专注做低资费套餐。不过他们用的还是三大运营商网络,最终话语权仍在基础运营商手中。
另一个变数是携号转网政策。如果更多用户因为套餐贵而转网,可能会倒逼运营商调整策略。但现实情况是,转网手续复杂,很多用户嫌麻烦就「将就用」了。
总的来看,低价套餐消失是市场发展的必然结果。运营商在成本压力、政策要求和商业利益之间找到了现在的平衡点。普通用户要么适应新价格体系,要么花精力寻找特殊渠道,这个选择题短期内不会改变。