现在手机套餐种类多，想换个更划算的联通套餐很正常。不过换套餐不像点外卖选套餐那么简单，这里头有不少门道，咱们得提前把准备工作做扎实了，才能避免踩坑。
一、换套餐前的准备工作
重要材料别落下：去营业厅办理要带身份证原件（现在很多地方还要刷脸验证），如果代办还要带代办人的身份证。线上办理也要提前准备好身份证正反面照片，有些业务需要视频核验。
查清现有套餐：先用手机拨*100#查当前套餐（别急着挂电话，重点看合约期、剩余流量和话费余额）。比如有人以为套餐到期了，结果换完发现要赔违约金，这就是没查清楚合约期限。
必查三项核心信息
| 查询内容 | 操作方式 | 特别提醒 |
|---|---|---|
| 合约期限 | 联通APP-服务-我的合约 | 靓号/合约机可能绑定10年 |
| 剩余话费 | 拨10010按1查余额 | 余额超过500元可能有退费限制 |
| 赠送业务 | 营业厅打印业务单 | 免费宽带可能绑定主套餐 |
二、五个常见大坑要躲开
1. 合约期违约金：去年有个用户套餐还剩3个月，急着换5G套餐被收了180元违约金。这种情况可以等合约到期前7天再办变更最稳妥。
2. 主副卡连环套：家里办了主副卡共享套餐的要注意，主套餐变更可能导致副卡失效。建议先打10010确认主副卡绑定关系。
3. 靓号终身合约：尾号8888这类靓号很多签了长期协议，违约金可能高达上万元。有个案例用户想换8元套餐，结果发现要交8000违约金。
特殊号码判断方法
号码里有连续4个相同数字，或ABAB、ABCD等规律排列的，大概率属于协议靓号。最简单的确认方法是在联通APP里试办最低档套餐，系统会自动提示是否受限。
三、办理时的关键操作
线上办理要录屏：现在很多套餐变更通过中国联通APP操作，记得全程录屏保存。上个月有人办套餐时页面显示成功，结果次月发现没变更，幸亏有录屏证据才解决。
营业厅必备三件套：除了身份证，还要带手机服务密码（不是登录密码）。遇到说不能办的业务，当场打10010开免提咨询，有时现场施压更管用。
生效时间要盯紧：大部分套餐次月生效，但有些优惠套餐要等3天审核。建议办理后立即查业务受理单，上面会写明具体生效日期。
新旧套餐过渡期攻略
假设老套餐15号到期，新套餐1号生效，中间的半个月可能按日租宝计费。这种情况可以在月底最后一天办理变更，把资费损失降到最低。
四、换完套餐别急着走
查三遍才保险：办完业务当天下午、第二天、次月1号各查一次套餐状态。有人遇到过"半生效"状态，流量包生效了但通话时长没变。
旧套餐余量处理：没用完的定向流量（比如腾讯系流量）不会结转，建议在套餐到期前集中使用。通用流量和通话时长一般可以转到新套餐。
投诉渠道要记牢：遇到问题先打10015（联通投诉专线），比10010管用。如果还没解决，上工信部网站提交申诉，一般3个工作日内会有专人处理。
