现在很多人用手机套餐,流量不够、话费太贵的时候就想换个更划算的套餐。联通用户如果想通过直播教别人换套餐,或者自己边操作边直播演示,这里面其实有不少门道。下面就把具体步骤拆开了揉碎了说清楚,保证看完就能上手。
一、换套餐前的准备工作
1. 查清楚现有套餐
打开联通手机营业厅APP,在首页点「我的套餐」,把当前套餐名称、月租、包含的流量通话都截图保存。特别注意合约期有没有到期,要是没到期换套餐可能要交违约金。
2. 选好目标套餐
在APP里点「套餐专区」,对比推荐的热门套餐。重点关注这几个参数:
套餐名称 | 月租 | 流量 | 通话时长 | 合约期 |
---|---|---|---|---|
冰激凌99元档 | 99元/月 | 30GB | 1000分钟 | 12个月 |
二、直播操作的核心步骤
1. 登录账号
在直播镜头前打开APP,点「我的」-「立即登录」,这里要特别注意隐私保护。建议提前登录好账号,或者用贴纸遮住手机号码部分数字。
2. 办理套餐变更
点「办理」-「套餐变更」,找到提前选好的目标套餐。这里有个坑要注意:有些套餐写着「新用户专享」,老用户可能办不了。遇到这种情况,可以在直播间当场打10010客服咨询。
3. 确认生效时间
重点给镜头展示套餐生效规则。如果是月底办理,记得提醒观众「本月剩余流量不会结转」,建议月初1-3号办理最划算。
三、直播时的实用技巧
1. 双机位设置
建议用两部设备直播:主机位拍人脸,副机位对准手机屏幕。提前测试好画面清晰度,确保观众能看清APP操作界面。
2. 准备应急方案
备好电脑登录网页版营业厅,万一APP卡顿可以切换操作方式。提前把常见问题写成手卡,比如「换套餐后原套餐还能用吗」「亲情号会不会取消」等。
3. 互动节奏把控
每操作完一个步骤就停下来回答弹幕问题,特别是涉及副卡、宽带绑定的特殊情况。可以用另一部手机实时查看观众提问,避免冷场。
四、换套餐后的注意事项
换完套餐记得带观众查看生效状态:在APP里点「我的订单」确认办理成功,下个月扣费前再查一次账单。如果直播时有观众跟着操作,提醒他们保存办理成功的截图,万一出问题可以找客服处理。