现在很多人用联通手机卡,时间长了可能会觉得套餐不合适,想换个更划算的。不过真要去营业厅办手续的时候,经常遇到材料带不全白跑一趟的情况。今天咱们就详细说说,去联通营业厅换套餐到底要准备哪些东西,保准你一看就明白。
一、必须带齐的三大件
不管你是线上申请还是线下办理,这三样东西少一样都办不成事:
1. 本人身份证原件现在办业务都要人脸识别,身份证必须和办业务的人对得上。要是身份证丢了还在补办,临时身份证也能凑合用,但复印件不行。
2. 手机SIM卡别以为手机卡插手机里就不用带了,营业厅要确认卡是不是本人在用。现在有些5G卡还是带实体卡的,最好把卡托一起带上。
3. 服务密码这个六位数密码很多人记不住,建议提前打10010查好。实在想不起来就去营业厅重置,不过要多带个辅助证件,比如社保卡或者驾照。
材料类型 | 具体要求 |
---|---|
身份证 | 原件+复印件(营业厅可免费复印) |
手机卡 | 实体卡必须携带 |
业务凭证 | 最近3个月缴费记录(APP可查) |
特别注意:
要是套餐里绑着宽带或者副卡,记得把光猫、机顶盒这些设备的序列号拍个照。去年有个朋友去改套餐,就因为没带副卡信息多跑了三趟。
二、四种特殊情况的加料清单
下面这些情况光带基本材料不够,得额外准备东西:
1. 公司名义办的集团套餐要带营业执照复印件(盖公章)、经办人身份证、公司授权书。记得提前三天和客户经理约时间,这种业务普通窗口办不了。
2. 合约没到期的套餐把当初签的协议带上,提前解约可能要交违约金。有个省钱窍门:等合约到期前一个月办理最划算。
3. 靓号用户换套餐尾号三连号以上的,要准备近六个月缴费记录。有些靓号协议里规定了最低消费,改套餐不能低于这个数。
4. 帮家里人代办除了双方身份证原件,还要带户口本或结婚证。最好让本人录个授权视频,现在有些营业厅要人脸识别验证。
三、网上办理的隐藏要求
现在联通APP也能改套餐,不过要注意这些细节:
1. 必须本机登录操作,换手机登录要收验证码
2. 电子身份证目前只有部分城市能用
3. 改完套餐记得截图保存业务受理单
4. 次月生效的套餐,当月流量超额会另收费
四、避开这些常见坑
很多人材料带齐了还是没办成,问题出在这些地方:
时间坑:月底最后两天系统结算办不了业务,最好选月初工作日上午去
话费坑:账户里有欠费连套餐都改不了,哪怕只欠1毛钱
套餐冲突:新旧套餐重叠期可能产生额外费用,建议生效当天重启手机
最后提醒大家,现在联通有"套餐体检"服务,打10010说这句暗号,客服会帮你分析最适合的套餐,比自己去营业厅问更省事。改完套餐记得下个月查话单,确认收费项目都调整到位了。