更换中国联通手机卡是用户在使用过程中可能遇到的常见需求。无论是卡片损坏、丢失还是需要升级套餐，了解正确的办理流程和注意事项都能帮助您高效完成换卡。本文将详细说明不同办理渠道的操作步骤，并针对常见问题提供解决方案。
一、线下办理渠道
1. 自有营业厅办理
携带机主本人有效身份证件原件前往联通自有营业厅，这是最直接的办理方式。工作人员会要求填写《补换卡业务受理单》，现场进行实名认证和人脸核验。办理完成后需立即插入新卡拨打任意电话激活。
2. 合作网点办理
部分便利店、通讯商店等合作网点也可受理换卡业务，但需注意两点：一是确认网点是否具备补换卡资质，二是警惕可能产生的附加服务费。建议优先选择标注"中国联通指定专营店"的网点。
线下办理所需材料对比表| 用户类型 | 必备材料 |
|---|---|
| 个人用户 | 身份证原件（需在有效期内） |
| 单位用户 | 营业执照复印件（盖章）、介绍信（盖章）、经办人身份证 |
二、线上办理方式
1. 中国联通APP办理
下载最新版中国联通APP，在"服务-办理-补换卡"模块完成以下步骤：①上传身份证正反面照片 ②选择配送方式（到付或自取） ③人脸识别验证。审核通过后2个工作日内可收到新卡。
2. 官网在线申请
登录中国联通网上营业厅，在"业务办理"栏目找到"补换卡"入口。需注意该渠道仅支持已实名认证用户，系统会自动调取预留信息进行校验。
三、注意事项
（1）实名认证要求：非实名用户需先持身份证到营业厅完成认证才能办理换卡，委托代办还需提供双方身份证原件。
（2）费用说明：标准补卡费为15元/张，但五星级用户、合约套餐用户可享免费补卡权益。线上申请需支付10元快递费。
（3）旧卡处理：新卡激活后，建议对旧卡芯片进行物理破坏（如剪角），防止个人信息泄露。
四、常见问题解答
Q：异地可以办理换卡吗？
A：自2022年起全国推行跨省补卡服务，但部分优惠套餐需转为当地在售套餐。
Q：换卡后原套餐会改变吗？
A：号码和套餐均保持不变，但原卡余额需次月5日后到归属地营业厅办理转移。
Q：新卡无法激活怎么办？
A：首先检查手机是否支持联通网络，确认SIM卡插入方向正确。如仍无法使用，可拨打10010要求远程调试。
