最近有不少朋友在问，联通的短信换卡服务还有没有？具体咋操作？今天咱们就来仔细聊聊这事儿。先说结论：目前联通已经取消了纯短信换卡服务，但通过线上APP和线下营业厅都能办，流程也不复杂。
一、现在还能用短信换卡吗？
早些年确实有短信办理换卡的业务，发个特定代码就能申请。不过从2020年底开始，联通为了加强实名制管理，逐步停用了这个功能。现在想换卡，主要得走这两个渠道：
1. 中国联通APP自助办理打开APP→实名认证→找到"补换卡"→选择配送方式→人脸识别→坐等新卡
2. 线下营业厅办理带身份证原件→现场填表→工作人员验证→当场拿新卡
| 方式 | 所需材料 | 办理时间 | 费用 |
|---|---|---|---|
| 线上APP | 身份证照片+活体检测 | 1-3个工作日 | 10-15元邮费 |
| 线下营业厅 | 身份证原件 | 即时办理 | 免费（部分地区收5元工本费） |
二、具体操作指南
（一）线上换卡全流程
1. 手机下载"中国联通"APP，用要换卡的手机号登录
2. 首页搜"补换卡"，点进业务办理页面
3. 上传身份证正反面照片，注意边角要拍全
4. 做活体检测：根据提示摇头、张嘴、眨眼
5. 选配送方式：普通快递2-3天到，加急件次日达（邮费会贵点）
6. 支付邮费后，等快递小哥送卡上门。记得当面拆封验卡
（二）线下办理注意事项
1. 必须本人办理，不能代办
2. 带身份证原件，临时身份证可能要多等审核时间
3. 推荐去大型营业厅，小的合作网点可能设备不全
4. 现场要签《补卡业务确认单》，仔细核对信息再签字
三、特别提醒
1. 换卡后旧卡立即作废，建议提前备份通讯录
2. 手机银行、支付软件记得提前解绑旧卡
3. 套餐资费不会变，但物联网卡、企业集团卡办理方式不同
4. 遇到系统升级时（每月最后两天），可能暂停办理
四、常见问题解答
问：卡坏了但人在外地咋办？答：可申请异地补卡，全国大型营业厅都能办，需要提供近3个月的通话记录
问：换卡后流量套餐会重置吗？答：套餐完全不变，只是SIM卡物理介质更换
问：能保留原手机号吗？答：就是为保留原号才办的换卡，号码肯定不会变
问：老人机不支持APP操作怎么办？答：建议让子女帮忙预约上门换卡服务，或拨打10010预约工作人员协助办理
虽然短信换卡服务取消了，但现在的办理方式其实更方便安全。建议优先选择线上办理，省时省力。要是手机突然坏了，直接去大点的营业厅当场就能搞定。换卡前记得把重要信息都备份好，免得丢了联系方式。
