手机卡作为现代生活的必需品，难免会遇到损坏或需要升级的情况。中国联通作为国内主要通信运营商，其换卡服务既有明确收费标准，也设置了多种免费换卡场景。本文将用通俗易懂的方式解析换卡费用、办理流程及注意事项。
一、换卡收费的三种情况
普通用户办理换卡通常需要支付工本费，这是最常见的收费场景。根据各地营业厅执行标准，费用在8-25元之间浮动，多数地区采用10元标准收费。这笔费用主要用于覆盖SIM卡制作成本，用户可通过现金、扫码或话费余额支付。
特殊卡种会额外增收费用。例如超级SIM卡因具备更高安全性能，补换费用可达20元；部分定制版手机卡（如冬奥纪念卡）补办需加收5-10元制作费。这类特殊卡片在办理时会明确告知收费标准。
异地换卡可能产生附加成本。跨省办理时如需快递新卡，会产生12-18元快递费，且不支持到付。建议优先选择本地营业厅即时办理，可省去物流费用。
二、免费换卡的四种机会
星级会员享专属权益。中国联通用户等级体系明确：五星级用户每年免费换卡3次，四星级2次，三星级1次。会员等级根据月均消费额和网龄综合评定，可通过联通APP查询当前等级。
合约用户享配套服务。参与购机合约、宽带融合套餐的用户，在合约期内可享受不限次免费换卡。需注意该权益仅限主卡用户使用，副卡不享受此待遇。
特殊时段促销活动。每年517电信日、品牌周年庆期间，联通常推出「0元换卡」活动。2024年12月东莞某营业厅就曾实施「持旧卡换5G卡免工本费」政策。
故障卡免费更换。因SIM卡自身质量问题（如芯片氧化、触点损坏）导致的换卡，经工程师检测确认后可免收费用。但人为损坏（如折弯、浸泡）不在此列。
| 换卡类型 | 常规收费 | 免费条件 |
|---|---|---|
| 普通4G/5G卡 | 8-10元 | 星级会员/合约用户 |
| 超级SIM卡 | 20元 | 新用户首换/故障卡 |
| 异地换卡 | 10元+快递费 | 紧急补卡服务 |
三、线上线下办理全流程
线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅，向工作人员说明办理需求。系统会自动核验用户身份信息与套餐状态，符合免费条件者直接制卡，需缴费用户可通过扫码支付。整个过程约10分钟，新卡即办即用。
线上自助申请
登录「中国联通」APP，进入「服务」-「补换卡」专区。完成人脸识别验证后，填写收件地址并支付费用（如需）。新卡一般2个工作日内通过EMS寄达，激活时需再次扫脸验证。此方式适合异地用户或工作繁忙群体。
四、必须注意的五个细节
1. 身份证有效期需在1个月以上，临近过期可能导致办理失败
2. 合约用户提前解约换卡，可能触发违约金条款
3. 换卡后原卡立即作废，重要短信需提前备份
4. 靓号用户换卡需签订新的保号协议
5. 疫情期间建议选择线上办理，避免人群聚集
五、常见问题解答
Q：旧卡还能用为何要换新卡？
A：4G升5G必须更换支持新制式的SIM卡；使用超过3年的老卡建议更换以防氧化失灵
Q：副卡能否单独更换？
A：副卡需主卡持有人代办，且不享受独立免费次数
Q：换卡后套餐会改变吗？
A：单纯换卡不改变原有套餐，但部分5G套餐需换卡才能生效
