最近不少朋友在咨询联通手机卡更换流程，其实整个过程并不复杂，但需要注意几个关键环节。本文将用最直白的语言分步骤说明，帮大家避免踩坑。
一、完整换卡流程
1. 线下营业厅办理
（1）带好身份证原件和旧手机卡，建议早上9-11点错峰办理。工作人员会现场核验身份，整个过程约需15分钟。
（2）填写《补换卡业务受理单》时注意核对姓名、身份证号、手机号码，特别是合约机用户要确认套餐条款是否变更。
（3）新卡现场制作完成后，工作人员会指导插入手机测试信号。建议当场拨打10010客服电话验证通话质量。
2. 线上自助申请
（1）登录联通手机APP，在「服务」-「办理」中找到「补换卡」入口，需上传身份证正反面照片并人脸识别。
（2）新SIM卡一般2个工作日内寄达，快递单号可在APP查询。收到后按指引在「我的订单」完成激活。
（3）旧卡在快递签收后自动失效，建议用剪刀剪断芯片部分后分开丢弃。
二、必须注意的8个细节
1. 数据备份
（1）通讯录建议使用手机云服务备份，短信重要内容可截图保存。使用双卡手机要特别注意区分存储位置。
（2）银行APP、支付软件等需要短信验证的服务，建议提前解除旧卡绑定或准备备用验证方式。
2. 费用问题
| 费用类型 | 标准 | 说明 |
|---|---|---|
| 补卡费 | 10-20元 | 部分地区首次补卡免费 |
| 快递费 | 到付12元 | 线上申请必选 |
| 违约金 | 套餐价30% | 合约期内换卡可能产生 |
3. 套餐变更
（1）月末最后两天办理的套餐变更次月生效，着急使用的建议月初操作。
（2）融合套餐用户（绑定宽带/IPTV）换卡后，需重新确认副卡业务是否延续。
4. 旧卡处理
（1）已注销的SIM卡仍可能被读取部分信息，建议用锤子砸坏芯片部位。
（2）剪卡时注意安全，金属边沿较锋利，可用胶布包裹后再丢弃。
三、常见问题处理
1. 新卡无法使用
（1）检查手机是否支持联通网络制式，特别是从移动/电信携号转网的用户。
（2）安卓手机进入「设置」-「移动网络」手动选择「中国联通」。
2. 信号不稳定
（1）APN设置建议保持默认，若需手动修改可输入「3gnet」（4G用户）或「uninet」（5G用户）。
（2）双卡手机建议将联通卡设为主卡，并关闭另一卡的「智能切换」功能。
整个换卡过程最关键的是资料准备和旧卡处理，建议至少提前3天备份数据。如果遇到系统提示「业务办理冲突」，可能是账户有未出账费用或参加中的营销活动，可拨打10010按3键转人工查询。
