想改联通的手机套餐，但不知道要准备啥材料？别着急，这篇文章把改套餐需要的材料、办理流程和注意事项说得明明白白，看完就能直接去办。
一、改套餐必须带的材料
本人办理要带三样东西：身份证原件、正在用的手机卡、手机服务密码。身份证要没过期的，临时身份证也能用，但最好提前打电话问营业厅。手机卡如果找不到了，得先补卡再改套餐。
代办情况要加带代办人的身份证，还要有你的手写委托书。委托书上要写明“本人XXX委托XXX代办套餐变更”，签上双方名字和日期。有些营业厅会提供委托书模板，但最好自己提前写好。
重点提醒：
1. 学生套餐改普通套餐可能要学生证
2. 企业套餐改个人套餐要带单位证明
3. 合约没到期的要准备违约金（后面详细说）
二、不同情况要带的特殊材料
| 情况类型 | 额外材料 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 合约期内改套餐 | 原合约协议/违约金收据 | 违约金按剩余月份计算 |
| 靓号改套餐 | 号码协议原件 | 最低消费可能不变 |
| 集团用户改套餐 | 单位盖章证明 | 要写清楚解除集团关系 |
三、线上线下办理区别
线下营业厅办理：材料要带齐，推荐去自有营业厅（地图软件搜"联通自有营业厅"）。合作网点可能加收服务费，办理前先问清楚。
线上办理：在联通APP操作更方便，但要注意：
1. 只能改当前套餐同档或更高价位
2. 需要接收验证码
3. 次月生效的套餐要特别注意生效日期
四、容易被坑的五个坑
1. 违约金陷阱：合约没到期改套餐，违约金可能比话费还贵。有个用户剩3个月合约，违约金要交120元，不如等合约到期再改。
2. 靓号限制：尾号888这类号码改低价套餐，可能要求必须保底消费。
3. 副卡绑定：主套餐改了，副卡可能自动升级，多出额外费用。
4. 赠送业务：原有免费流量包可能被取消，改套餐前要把赠送业务截图留证。
5. 生效时间：线上改套餐多是次月生效，着急用的必须去营业厅办实时生效。
五、常见问题解答
问题1：没合约没欠费，为啥不让改低价套餐？
答：可能遇到业务员冲业绩，直接打10010投诉，客服会帮忙处理。
问题2：老年人不会操作怎么办？
答：带老人去营业厅办"亲情代办"业务，之后子女用自己手机就能帮改套餐。
问题3：改套餐次数有限制吗？
答：大部分地区每月只能改1次，合约用户可能半年才能改1次。
最后提醒：改套餐前把现有套餐内容拍个照，万一出了问题有证据。建议选择月底办理，这样新旧套餐衔接更清楚。如果遇到乱收费，保留业务受理单直接找工信部投诉，一投一个准。
