很多联通用户在办理套餐变更时,最关心的问题就是原来享受的赠款、优惠能不能保留。这个问题没有标准答案,要看具体情况。比如您原来的赠款是独立活动赠送的,还是和套餐绑定的,不同的情况处理方式不同。下面咱们用大白话把这里头的门道说清楚,再教大家怎么查自己账户里的赠款和优惠。
一、改套餐后赠款还能用吗?
1. 普通用户改套餐:如果新套餐比原来的更贵,比如从59元套餐改到129元,原来的赠款大概率能继续用。但反过来要是降档改套餐,比如从129元改到79元,很多赠款会自动失效。
2. 合约期内用户:签过协议的合约套餐(比如承诺用2年送手机),这类用户改套餐会面临两种情况:
情况 | 赠款处理方式 |
---|---|
改更高档套餐 | 原赠款继续有效,新套餐赠款叠加享受 |
改更低档套餐 | 需要补交违约金,所有赠款立即终止 |
二、四招查清账户赠款
现在教大家怎么查自己账户里还剩多少赠款,这里推荐四个常用方法:
方法1:联通APP实时查询
- 打开APP点底部【服务】-左边选【查询】
- 找到【赠款信息查询】能看到明细
- 重点看"生效中"的赠款,这里显示的都还能用
方法2:电脑登录官网查
- 官网地址认准www.10010.com
- 登录后点【我的套餐】-【赠款记录】
- 这里能下载电子协议,方便留证据
方法3:微信查赠款
- 关注"中国联通"公众号发"赠款"
- 绑定手机号后自动推送明细
- 往期活动记录在【历史消息】能翻到
方法4:发短信查余额
- 编辑短信"CXZK"发到10010
- 2分钟内会收到赠款余额短信
- 这个方法适合不会用智能机的老人
三、怎么找最新优惠活动
现在联通的优惠活动主要分三类:新用户专享、老用户续约、节日限时活动。教大家几个找优惠的窍门:
1. APP里的隐藏福利
- 每月1号、15号更新活动专区
- 重点看【我的专属优惠】板块
- 老用户在这里常能领到续约赠款
2. 线下营业厅捡漏
- 每个营业厅都有独立优惠指标
- 月底最后三天去最容易谈成优惠
- 记得带身份证原件办手续
3. 官网活动日历
- 在官网首页找【优惠日历】入口
- 提前标注好五一、双十一等大促日
- 热门活动记得0点准时开抢
四、改套餐避坑指南
最后提醒几个容易踩坑的地方:
- 改套餐前三天别清空流量,可能影响结转
- 合约期内改套餐要交的违约金,能打10010协商减免
- 参加新活动记得截图保存规则,防止后期扯皮