联通改套餐，线上线下哪个更划算？

现在用联通卡的人越来越多，手机套餐动不动就改来改去，光是选个办理渠道就能让人犯难。今天咱们就掰扯掰扯，改套餐这事儿到底是去营业厅划算，还是在家戳手机合适。

一、线下办理那些事

走进联通营业厅，大理石地板反着光，穿制服的营业员站成一排。这种老派办理方式其实藏着不少门道。

第一手资费单看得见摸得着，特别是大爷大妈们，拿着纸质宣传页能研究半小时。遇到套餐升级送手机这种复杂业务，营业员现场就能给你算明白账。

上个月我邻居王叔去改套餐，原本想换个59块的，结果营业员给他推了个存话费送智能手表的套餐。虽说多花了200块预存，但算上手表的钱倒是真没亏。

工作日下午三点去都可能要排队，碰上月底那几天，营业厅能挤成早高峰地铁。上回我亲眼见个小姑娘，光等叫号就耗了四十分钟。

二、线上办理新玩法

现在联通APP功能是真全乎，从查话费到改套餐全能在手机上搞定。不过这里头的水也不浅。

24小时随时能操作，大半夜睡不着也能改套餐。各种隐藏优惠券得自己翻，有时候能比线下多薅20%羊毛。上个月我朋友在APP里找到个"老用户回馈"，平白多拿了10GB流量。

重点说说套餐对比功能，把现有套餐和想改的套餐放一起，流量、通话、短信都列得清清楚楚。不像在营业厅，营业员说太快容易听懵。

上周我表妹在官网改套餐，结果页面卡在最后一步，钱扣了套餐没生效。打客服电话等了二十分钟才接通，这种时候真想摔手机。

三、实打实比价钱

都说线上便宜，但真不一定。我拿最近热门的冰淇淋套餐做过对比：

这么看线上便宜10块，但营业厅送的路由器市场价80多。所以说不能光看月租，要把赠品折现算进去。

四、特殊人群怎么选

给家里老人办业务，还是得跑趟营业厅。上周帮我姥爷改套餐，老爷子非要亲眼看见"不限量"三个字才放心。学生党倒是适合线上操作，校园专属套餐在APP里申请能多拿3个月优惠期。

做生意的人要注意，那些带固话绑定的融合套餐，必须去营业厅签纸质协议。这种牵扯到设备安装的复杂业务，线上根本办不了。

五、防坑指南

无论线上线下，改套餐前一定问清三件事：合约期多长、违约金怎么算、赠品什么时候到账。上个月有人线上改套餐没注意两年合约期，现在想换便宜套餐得交300违约金。

建议大家在营业厅办完业务后，当场打10010查套餐变更情况。线上办理的记得截图保存办理成功的页面，碰到问题投诉时这些都是证据。

说到底，选渠道得看具体情况。要办复杂业务、讨价还价，营业厅更靠谱；图省事改简单套餐，手机点点就完事。关键是把账算明白，别被各种套路绕进去。