政企用户办理联通手机卡销户与普通个人用户存在较大差异，因涉及企业资质和账户管理，需特别注意文件准备与业务关联性。本文结合最新政策要求，梳理具体操作流程与关键注意事项。
一、销户前的准备工作
1. 材料准备：需携带加盖公章的营业执照副本原件及复印件、法人身份证原件（如委托办理需提供代理人身份证）、开户预留印鉴（公章或财务章）。特别注意手机卡对应的基本账户信息必须完整，建议提前打印近3个月的通话记录和缴费凭证。
2. 账户状态确认：通过企业服务热线或客户经理核查是否存在集团号卡协议、国际漫游业务等特殊合约。若存在未到期的集团号卡协议，需先向联通提交《集团业务解绑申请表》。
3. 业务解绑：解除该号码在OA系统、云服务平台等企业级应用的绑定，涉及财务审批、门禁系统的号码需提前做好权限转移。建议制作《业务解绑清单》逐项确认。
| 必备材料 | 可选材料 |
|---|---|
| 营业执照副本（原件+复印件） | 近3个月缴费凭证 |
| 法人身份证原件 | 通话详单 |
二、正式销户流程
（一）线下营业厅办理
步骤1：预约登记：拨打10010转政企业务专线，提供企业统一信用代码预约办理时段。大型企业（50张以上卡号）需提前5个工作日预约。
步骤2：现场核验：工作人员会使用专用设备验证公章真伪，比对营业执照登记信息。特别提醒：2024年起新增法人人脸识别环节，需法定代表人现场或远程视频验证。
步骤3：财务清算：账户余额超过50元需填写《预存款转移申请表》，可选择转移至其他企业账户或开具支票。欠费用户需现场刷对公账户完成补缴。
（二）线上自助办理
仅适用于满足以下条件的企业：①已完成企业实名认证 ②无未到期合约 ③账户余额低于50元。
操作路径：中国联通APP→企业服务→号卡管理→销户申请。需上传加盖公章的《销户授权书》扫描件，并通过双向视频验证企业信息。
三、关键注意事项
1. 时间节点控制：国际漫游业务需提前30天申请终止；跨省销户业务办理周期长达15个工作日；每月25号后不受理涉及财务结算的销户申请。
2. 号码处理规则：销户号码在90天冻结期内可通过《号码恢复申请表》申请重启，但需重新缴纳开户费。涉及靓号协议的，需支付协议期剩余月份的最低消费金额。
3. 凭证管理：务必保存好粉色联《销户回执单》，这是办理税务抵扣、资产核销的重要凭证。电子回执需在联通企业服务平台下载带水印版本。
四、常见问题处理
问题1：原经办人离职怎么办？
需提供《法人授权委托书》+新经办人身份证+离职证明复印件，在指定旗舰营业厅办理权限变更后方可销户。
问题2：丢失公章如何办理？
持公安机关出具的《公章遗失证明》和《情况说明》加盖法人私章，经联通法务部审核后特殊处理，办理周期延长至20个工作日。
问题3：批量销户如何操作？
超过10个号码需提交《批量销户申请函》，附带Excel格式的号码清单（包含号码、开户时间、IMEI号），由客户经理上门收取材料。
