刚拿到联通新手机卡，不少人会有点手足无措——该怎样开通？怎么设置才能正常使用？别着急，这篇指南将用最直白的语言，手把手教你从拆封到熟练使用的全流程。
一、使用前的准备工作
1. 确认手机支持
检查手机是否支持联通网络：4G手机需支持FDD-LTE制式（可在手机设置-关于本机中查看）；5G手机需确认已开通5G套餐。
2. 准备必要材料
身份证原件（实名认证用）、取卡针（随手机包装赠送）、手机卡包装内"服务密码"贴纸（首次登录重要凭证）。
3. 检查卡托尺寸
用取卡针取出手机卡槽，比对SIM卡缺口方向。新卡多为三合一套装，根据手机型号选择合适尺寸（标准卡/微型卡/纳米卡）。
二、激活开通全流程
方法1：官网自助激活
① 访问联通网上营业厅
② 点击"新号卡激活"按钮
③ 输入卡背面20位ICCID号
④ 上传身份证正反面照片
⑤ 完成人脸识别验证
方法2：手机营业厅办理
① 下载"中国联通"APP
② 使用服务密码登录（初始密码见卡套）
③ 在"办理"板块选择"号卡激活"
④ 按提示完成实名认证
方法3：人工客服协助
拨打10010按1号键转人工，需准备：
手机卡包装盒上的PUK码
身份证号码及SIM卡号
当前所在详细地址
| 激活方式 | 所需时间 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 官网激活 | 5-10分钟 | 需保持网络畅通 |
| APP激活 | 3-5分钟 | 需开启定位权限 |
三、基础功能设置
1. 网络设置要点
插入SIM卡后，进入手机设置：
移动网络→启用数据漫游
APN设置选择"3gnet"（部分手机需手动新建）
开启VoLTE高清通话功能
2. 短信功能调试
首次发送短信可能出现失败，需：
① 重启手机
② 发送"KTVOLTE"至10010
③ 等待系统自动配置参数（约5分钟）
四、套餐与服务管理
1. 查询剩余资源
发送"CXLL"查流量，"CXCY"查语音，"CXDX"查短信，均发送至10010。更推荐在手机营业厅"我的套餐"页面查看实时数据。
2. 修改套餐技巧
新卡首月默认执行过渡资费，建议在出账日（每月1号）后操作：
登录APP进入"套餐变更"
选择"5G套餐"需确认手机支持
变更后次月生效
五、常见问题处理
1. 信号不稳定
检查手机卡是否插紧，尝试：
飞行模式开关一次
手动选择"中国联通"网络
更新手机系统至最新版本
2. 无法上网
先确认是否欠费，然后：
① 重置APN为默认设置
② 拨打*228开通数据功能
③ 删除并重新安装SIM卡
遇到其他问题可保存好错误提示截图，通过APP在线客服提交工单，通常2小时内会有专人处理。新卡使用前三个月注意保管好原始包装，补卡时需提供卡套上的序列号。
