如何取消中国联通无限量套餐？全流程指南
随着通信需求的变化，很多用户需要取消不再适用的无限量套餐。本文将用通俗易懂的语言，详细介绍中国联通无限量套餐的取消方式和注意事项。
一、主要取消方式
1. 通过中国联通APP退订
打开手机上的“中国联通”APP，用本机号码登录后，点击底部【我的】→选择【套餐】→在已订购业务中找到“无限量套餐”→点击【退订】按钮。退订时需注意：部分套餐会要求输入验证码或服务密码，退订成功后APP会弹出提示框。
2. 拨打10010客服热线
用本机拨打10010，接通后按语音提示选择人工服务（通常需按0或说“转人工”）。向客服人员说明要取消的套餐名称，配合完成身份证号或服务密码验证。建议在工作日白天拨打，接通率更高。
3. 登录网上营业厅办理
电脑访问10010.com官网，登录后点击【办理】→【业务退订】→选择无限量套餐→确认退订。该方式适合习惯电脑操作的用户，界面显示更清晰。
4. 线下营业厅办理
携带身份证原件和手机卡，到任意联通营业厅取号办理。工作人员会打印退订确认单，需签字留存。建议保留回执单至少3个月以备查询。
| 方式 | 耗时 | 适用人群 |
|---|---|---|
| APP办理 | 3分钟 | 熟悉手机操作者 |
| 营业厅办理 | 30分钟 | 需要纸质凭证者 |
二、其他补充方式
1. 短信退订
编辑短信“QXLLTC”发送至10010，系统会自动回复退订指令。此方式仅支持部分非合约套餐。
2. 微信申诉
如遇套餐无法正常取消，可微信搜索“12300”→进入工信部申诉通道→填写申诉信息。通常24小时内会有专人联系处理。
三、重要注意事项
1. 合约期限制：部分无限量套餐签约时承诺了使用期限（常见12/24个月），提前取消需支付违约金，金额=剩余月份×月费的30%。
2. 生效时间：当月15号前取消，次月1日生效；15号后取消则下下月生效。退订成功后建议下载新版话费账单核对。
3. 替代套餐：建议先办理新套餐再取消旧套餐，避免出现“套餐真空期”导致基础通话费激增。
