重庆的联通老用户想换套餐,先得搞明白两件事:现在用的套餐哪里不合适?新套餐能补上哪些短板?很多人用了好几年旧套餐,流量总是不够用或者通话时长浪费,其实只要掌握正确方法,花十分钟就能换成更适合的资费方案。
一、换套餐前必须做的功课
查清当前套餐详情:打开联通APP点「服务」→「查询」→「基础业务查询」,能看到剩余流量、通话时长和合约期限。重点看合约到期时间,没到期的提前解约可能要交违约金。
搞懂自己需求:连续三个月流量都超标的,优先选大流量套餐;每月通话超过300分钟的,找带免费通话的套餐。重庆主城区用户注意,有些套餐包含的「本地流量」在区县可能算全国流量。
准备身份证+服务密码:线上办理要上传身份证正反面,服务密码忘了的,在APP里点「忘记密码」用短信验证重置。
二、重庆用户换套餐的三种渠道
1. 手机APP自助办理(推荐)
打开最新版联通APP,按这个顺序操作:首页「服务」→「办理」→「套餐变更」。重点看标着「重庆专属」的套餐,比如每月39元155G流量的「山城畅享卡」,这类套餐只有本地用户能办。
办理方式 | 操作步骤 | 生效时间 |
---|---|---|
APP自主变更 | 选择套餐→身份验证→确认变更 | 次月1日 |
人工客服办理 | 拨打10010转人工→核对信息→确认变更 | 次月1日 |
2. 线下营业厅办理
带着身份证去解放碑、观音桥这些大营业厅,注意避开月初和月末高峰期。工作人员会给推荐适合重庆本地使用的套餐,比如包含洪崖洞景区专属流量的「渝乐卡」。
3. 微信快速办理
关注「重庆联通」公众号,发送「换套餐」就会弹出办理入口。这里能看到重庆本地特色套餐,比如针对大学生的「青春卡」,每月29元含80G定向流量。
三、特别注意的坑点
合约期没到怎么办:如果原来办过合约机或者宽带绑定,提前解约要交剩余月份费用的30%作为违约金。比如还剩6个月合约,每月套餐费99元,违约金就是99×6×30%=178.2元。
生效时间有讲究:每月最后三天办变更,新套餐可能延迟到下下个月生效。建议在每月20号前办理最稳妥。
旧套餐的剩余量:变更成功后,当月剩余的流量和通话会清零,建议在套餐快用完时再操作,比如每月25号左右。
四、套餐选择指南
流量大户:选「小喜卡」39元155G全国流量,看视频不怕超量。注意210G的青春卡需要主动找客服申请补发流量包。
通话刚需:「亲情卡」59元套餐,含1000分钟全国通话,适合经常联系客户的上班族。重庆本地通话另有9.9元500分钟的加装包。
备用机专用:8元保号套餐依然存在,打10010人工客服就能办。适合双卡用户把老号留着收验证码。