当用户手机号码遭遇骚扰电话或需要变更属地时,保留原套餐更换号码的需求普遍存在。本文通过实地调研与政策解读,梳理出中国联通用户在不更改套餐情况下更换号码的具体实施方法。
一、政策可行性解读
根据中国联通2025年最新资费管理办法,用户满足以下条件即可保留原套餐更换号码:
1. 基础条件- 原套餐无合约限制(如购机协议、话费返还协议等)
- 新号码归属地与原号码相同(跨省换号需重新选套餐)
- 原号码使用时长超过6个月(防诈骗风控要求)
服务类型 | 收费标准 | 备注 |
---|---|---|
普通换号 | 10元换卡费 | 即办即生效 |
补卡换号 | 预存50元话费 | 免收换卡费 |
靓号换号 | 最低消费x剩余合约月数 | 需支付违约金 |
二、具体操作流程
(一)线下营业厅办理
- 携带身份证原件及原SIM卡至营业厅
- 签署《号码变更协议》(需注明保留原套餐)
- 支付换号费用(支持现金/扫码支付)
- 现场激活新号码(旧号即时作废)
(二)线上特殊通道
2025年3月起,部分地区开通视频核身服务:
- 登录联通APP进入「在线客服」
- 输入「特殊换号申请」触发人工服务
- 视频验证身份证原件(需展示正反面)
- EMS邮寄新卡(到付邮费12元)
三、注意事项
1. 业务关联影响- 亲情号需重新绑定(72小时内生效)
- 原号码积分可转移(需主动申请)
- 集团短号需单位出具证明
- 问题:换号后套餐内容缺失
- 处理:拨打10010要求执行「套餐修复」指令
- 原号码注销后,120天内不可复机
- 第三方平台(如支付宝)绑号需重新验证
四、特殊情况处理
对于2023年前的合约套餐用户,建议采用分步操作:
- 先办理8元保号套餐(解除合约限制)
- 次月申请换号服务(视为新入网用户)
- 第三个月恢复原套餐(需提供历史账单)