手机卡作为通信的核心部件，长期使用后可能出现磨损、信号弱或与新型手机不兼容等问题。中国联通用户若需将旧手机卡更换为新卡，需按照规范流程操作。本文将分步骤详细说明换卡注意事项及操作方法。
一、换卡前的准备工作
1. 确认号码状态
确保待更换的手机号码未欠费停机，且账户实名认证信息完整。可通过联通APP查询余额或拨打10010客服热线确认。
2. 证件准备
必须携带机主本人身份证原件（临时身份证不可用）。如委托他人代办，需同时提供经办人身份证及授权委托书。
3. 设备检查
提前确认新手机是否支持现有卡型（如nano-SIM卡）。若需变更卡型，建议携带手机至营业厅实测。
特殊情形处理：
- 合约期内用户：需确认合约协议是否允许换卡
- 国际漫游用户：建议回国后再办理换卡
- 丢失补卡：需先办理挂失手续
二、两种主要换卡方式详解
方式一：线下营业厅办理（推荐）
| 步骤 | 操作说明 |
|---|---|
| 1. 网点查询 | 通过联通官网/APP查询就近营业厅，注意选择具备换卡权限的直营厅 |
| 2. 现场办理 | 取号排队→出示证件→验证服务密码→填写换卡申请表 |
| 3. 新卡激活 | 当场插入新卡测试通话/上网功能，旧卡即时失效 |
方式二：线上申请换卡
适用情形：
1. 手机支持eSIM功能（需确认机型在支持列表）
2. 普通SIM卡用户可通过"中国联通"APP操作：
• 首页搜索"换卡"进入业务页面
• 填写收件地址（仅限本省范围内）
• 人脸识别验证
• 支付15元工本费（部分地区免费）
• 等待EMS配送（约1-3个工作日）
三、新卡激活注意事项
1. 收到实体卡后，需在72小时内完成激活
2. 通过短信验证或APP扫码激活
3. 激活后旧卡立即失效，建议当场销毁
4. 双卡用户需注意主副卡设置是否变更
常见问题处理：
- 无法读取新卡：用酒精棉片擦拭芯片后重试
- 信号异常：检查APN设置是否自动更新
- 套餐变更：换卡不会影响原有套餐内容
四、数据迁移与业务衔接
1. 通讯录转移：提前通过手机云服务备份
2. 短信迁移：安卓用户可使用手机克隆功能
3. 绑定业务更新：需重新登录网银、社交账号等
4. 物联网卡用户：需联系客服同步更新设备信息
特别提醒：换卡完成后，建议立即修改服务密码，并检查已绑定的紧急联系人等安全设置是否正常。
