联通旧手机卡如何换新卡？具体步骤有哪些？

手机卡用久了难免会遇到问题，比如芯片老化接触不良、套餐升级需要换卡，或者单纯想换个新号码。联通用户想换新卡其实不难，不管是卡坏了还是单纯想升级，跟着下面这些步骤来准没错。整个过程主要分前期准备、办理换卡、激活测试三个阶段，每个环节都有讲究。

一、换卡前必须做好的准备工作

① 备份重要数据：旧卡里的联系人、短信建议用手机自带的云备份功能存到云端，微信聊天记录单独备份。特别注意银行APP、支付软件等绑定了手机号的业务，提前记录好验证方式。

② 检查账户状态：拨打10010查话费余额，欠费超过10块钱办不了换卡。合约套餐用户要确认是否在协议期内，提前解约可能要交违约金。

③ 准备证件材料：
个人用户：身份证原件+服务密码（忘记密码的带3个月内3条通话记录）
企业用户：营业执照复印件盖公章+介绍信+经办人身份证

二、两种办理渠道的具体操作

1. 线下营业厅办理（推荐给着急用卡的人）

步骤① 找对网点：打开联通APP点「附近营业厅」，优先选带"自有营业厅"标识的网点，社区代理点可能办不了换卡。

步骤② 现场办理：把旧卡和身份证交给柜台，说清楚是补卡还是换套餐。工作人员会给你新版USIM卡，当场插卡测试信号。

步骤③ 注意事项：上午9-11点人最少，整个流程15分钟搞定。如果旧卡已丢失，要多交15元补卡费。

2. 线上申请邮寄（适合异地或没空出门的）

步骤① 登录官方渠道：在联通APP「服务」栏找到「补换卡」，按提示上传身份证正反面照片，还要做人脸识别活体检测。

步骤② 填写收货信息：地址要精确到门牌号，EMS快递一般2天到。每月最多申请3次，超过次数要去线下办。

步骤③ 支付费用：部分套餐免工本费，普通用户收10-20元。支付成功会收到短信提示快递单号。

三、新卡激活与功能验证

① 正确插卡方式：
关机后用取卡针取出旧卡
新卡缺口对准卡槽斜角
听到"咔嗒"声说明插到位

② 双重激活操作：
1. 开机后发短信「SM」到10010
2. 拨打任意电话超过30秒
3. 打开手机浏览器随便点个网页

③ 全面功能测试：
电话测试：打10010听语音提示
上网测试：测速软件看是否达套餐标准
短信测试：收验证码看延迟情况

四、可能遇到的特殊情况处理

情况① 新卡无信号：
1. 检查APN设置是否为「3gnet」
2. 在手机拨号界面输入*#*#4636#*#*查看网络状态
3. 仍不行的话去营业厅换卡

情况② 旧卡数据丢失：
通话记录：拨打10010申请近6个月清单
短信内容：部分安卓机可通过本地备份恢复

情况③ 套餐变更失败：
当月1-5号系统出账期不能改套餐，建议每月6号之后办理。合约用户要先去「我的合约」查看解约条件。