手机卡丢了或者坏了别着急,联通补卡其实挺简单。不管是自己抽空去营业厅,还是在家用手机操作都能搞定。只要提前把材料准备好,最多半天就能用上新卡。下面就把本地补卡的具体流程掰开了说清楚。
一、补卡前先整明白这些事
1. 补卡方式自己选
现在能选线下营业厅办理和线上APP申请两种方式。着急用卡的建议直接去营业厅,当天就能拿到新卡。要是不方便出门,线上申请能快递到家,但得等个两三天。
2. 材料准备看身份
用户类型 | 所需材料 |
---|---|
本人办理 | 身份证原件 |
代办办理 | 双方身份证原件+委托书 |
企业用户 | 营业执照+介绍信+经办人身份证 |
二、线下营业厅补卡全流程
1. 找对营业厅
先在地图软件搜"联通自营营业厅",认准带官方标志的门店。那些挂着联通牌子的小代理店多数办不了补卡业务,去之前最好打10010确认下。
2. 现场办理五步走
① 取号排队时先找工作人员拿《补卡申请表》
② 填表要写清楚手机号码、补卡原因
③ 把身份证交给柜台做实名认证
④ 交10-20元工本费(预付费卡10元,合约卡20元)
⑤ 当场插卡测试信号,确认能正常使用
3. 特殊情况处理
要是身份证丢了,可以用户口本+驾驶证组合认证。卡丢了又急着用,记得先打10010挂失,防止被人盗用。
三、线上补卡手机操作指南
1. APP办理四部曲
① 应用商店下载最新版"中国联通"APP
② 登录后点"服务"-"补换卡"(没登录的也能办)
③ 对着手机眨眼点头做人脸识别
④ 填收件地址付20元(15元快递费+5元工本费)
2. 收卡激活要注意
快递员送卡时要当面拆封,用身份证原件激活。要是三次输错验证码,卡就自动作废得重新申请。建议选工作日白天收件,周末可能配送慢。
四、这些坑千万别踩
1. 异地卡本地补
外地办的卡在本地也能补,但要加收5元跨区服务费。如果是靓号或者集团号,得回原归属地办理。
2. 欠费补卡先结清
手机欠费超过30天会被销号,补卡前要把话费交到正数。要是因为欠费被停机,补卡时得多交50元保证金。
3. 老用户特别注意
用5年以上没换过卡的用户,可能要提供三个月内的通话记录。最好提前记三个最近联系人的号码备用。
五、补卡后续操作
1. 旧卡数据迁移
新卡激活后,原来存在SIM卡里的通讯录会丢失。建议插卡前先用旧手机导出通讯录,或者提前开启云备份。
2. 业务重新绑定
补卡后银行卡、支付宝等第三方绑定要重新验证。特别是开了国际漫游的,记得打客服重新开通。