刚拿到博汇电信流量卡的朋友可能会有点懵:这卡到底怎么激活?别急,下面就用最直白的话,手把手教你从开卡到使用的完整流程。
一、激活前先准备好这些东西
先检查快递包裹里的三件套:流量卡本体(长得像银行卡的芯片卡)、激活说明书(带二维码的纸片)、服务协议。接着掏出你的身份证,确保在有效期内且照片清晰。最后准备部能正常上网的手机,安卓苹果都行。
二、五步搞定激活流程
第一步:扫码进官方通道
用手机扫说明书上的二维码,注意别用微信直接扫!打开浏览器扫码功能,跳转到带"www.bhtel.com"的官网页面才算对。
第二步:填基本信息
在激活页面依次输入:
- 卡片背面19位ICCID号(类似89860开头的两排数字)
- 说明书上的6位激活码
- 收货时填的手机号
信息类型 | 填写位置 | 示例 |
---|---|---|
ICCID | 卡片背面第二行 | 8986040119203001234 |
激活码 | 说明书右上角 | A3B9C7 |
第三步:人脸识别认证
根据提示完成眨眼、摇头等动作,注意要保证光线充足。如果反复失败,可以尝试切换前后摄像头。
第四步:等待审核
系统会在10分钟内发短信到登记的手机号。这段时间千万别关机,如果超过半小时没收到短信,打客服95079转人工查询。
第五步:插卡使用
收到成功短信后,把卡插入手机卡槽。安卓用户建议插在卡1位置,苹果用户注意卡托方向别插反。首次使用需要打开数据漫游功能。
三、常见问题处理
情况1:激活页面打不开
先检查网络是否正常,尝试切换4G/5G网络。如果还不行,直接访问官网手动选择"个人业务-卡片激活"入口。
情况2:提示身份信息不符
确认身份证照片四角都拍进画面,姓名和身份证号与下单时一致。军人、外籍人士需要到营业厅办理。
情况3:信号显示但无法上网
进入手机设置-移动网络-接入点名称(APN),新建APN并输入"bhtel.5g",保存后重启手机。
四、特别注意这些事
1. 激活后72小时内必须完成首充,否则套餐优惠失效
2. 每月27号晚上23:00-1:00是系统维护期,别在这时段充值
3. 流量卡不能放随身WiFi设备使用,会被锁卡
4. 换手机时要先关机再插拔卡,避免烧卡
按照这个流程操作,基本上都能顺利激活。如果遇到特殊情况,记住客服电话95079比网上查资料更管用。现在就去试试吧,祝你用卡愉快!