作为联通用户，及时了解套餐到期日期能避免扣费纠纷，也能提前规划是否续订或更换套餐。本文将用最直白的语言，详细说明五种常用查询方法，并附上操作对比表，手把手教您快速掌握。
一、手机营业厅App查询（最推荐）
打开手机上的「中国联通」App，跟着这五步走：
步骤1： 首页点击右下角「我的」进入个人中心
步骤2： 在头像下方找到「我的套餐」按钮
步骤3： 查看当前套餐名称旁的「有效期」标注
特殊情况处理： 如果显示「长期有效」，说明是无限期套餐；若找不到入口，可尝试在搜索栏输入「套餐详情」直达页面。
忘记登录密码怎么办？
点击登录页面的「忘记密码」，通过手机验证码+身份证后六位即可重置。建议绑定指纹登录，下次查询更快捷。
二、发送短信查询（老人机适用）
老年手机或无法安装App时，编辑短信 CXXZ#姓名#身份证号 发送至10010。例如：CXXZ#张三#123456199001011234
注意： 身份证号末位若是X必须大写，短信发送后约2分钟会收到回复，内容包含套餐名称、流量剩余和到期时间。
| 操作指令 | 回复内容 |
|---|---|
| CXYL | 仅查流量余额 |
| CXCX | 查全部套餐信息 |
三、拨打客服电话转人工
拨打10010按以下流程操作：
1. 听到语音提示按「0」转人工服务
2. 向客服报手机号码和机主姓名
3. 要求查询「当前套餐到期日」
高峰期提示： 工作日上午10点或晚上8点拨打，等待时间通常不超过3分钟。
四、线下营业厅现场办理
携带身份证原件到任意联通营业厅：
快速通道： 在自助服务机刷身份证→选择「套餐查询」→打印凭条（含到期日期）
柜台办理： 取号排队→向工作人员出示证件→口头告知查询需求
五、微信公众号辅助查询
关注「中国联通微厅」公众号后：
1. 底部菜单点「服务」→「套餐余量」
2. 绑定手机号后自动显示套餐信息
3. 在「已订业务」板块查看到期时间
优势： 可设置到期前3天微信提醒，防止遗忘。
各类方法对比表
| 查询方式 | 所需时间 | 适合人群 |
|---|---|---|
| 手机App | 1分钟 | 中青年用户 |
| 短信查询 | 3分钟 | 老年机用户 |
| 人工客服 | 5-8分钟 | 需要业务咨询者 |
到期后续操作指南
情况1：自动续约
多数套餐默认到期后续费，可通过App进入「套餐管理」→「自动续订设置」关闭该功能。
情况2：手动更换
建议到期前5天操作：对比新套餐资费→在「已订业务」点「变更」→选择目标套餐→次月生效。
注意事项： 合约套餐未到期不能更换，强行取消需支付违约金（一般为月租费的30%）。
