想查联通的套餐，最直接的办法就是打电话。但很多人第一次用的时候容易懵，到底该拨哪个号？步骤会不会很麻烦？这篇文章就掰开揉碎了讲清楚，保证你看完就能自己操作。
一、联通查套餐的官方号码
联通的客服电话就一个：10010。不管你是要查流量还剩多少，还是想问月租扣费情况，打这个号准没错。有些地方还会看到10016，这个号主要是推销套餐的，查业务还是认准10010。
二、打电话查套餐的详细步骤
这里分两种情况：用本机打和用别的手机打。
1. 用自己手机拨打10010
连输三次验证码都不用——系统会自动识别你的号码。接通后按1选"话费流量查询"，再按1选"套餐余量"，手机立马会收到短信，里面流量、通话时长、剩余话费写得明明白白。
2. 用别人手机或座机拨打
得先按1选"自助服务"，再输要查的手机号和密码（一般是身份证后六位）。输完按#号确认，接着和上面步骤一样。
电话查询套餐流程图：| 步骤 | 操作 |
| 1 | 拨打10010 |
| 2 | 按1选自助服务 |
| 3 | 输手机号+#号 |
| 4 | 输密码+#号 |
三、电话查套餐的三大优势
比起其他查询方式，打电话有三个硬核好处：
第一是快：不用下载APP也不用找电脑，60秒内就能问到结果。
第二是准：客服系统直接调取数据库，数据实时更新。
第三是全：人工客服能解答增值业务扣费、合约期等复杂问题。
四、其他查询方式对比
除了打电话，其实还有这些方法能查套餐：
1. 发短信查编辑短信"CXYL"发到10010，5秒内就能收到套餐详情。适合不方便打电话的时候用，但只能看基础信息。
2. 手机营业厅查下载联通APP，登录后首页就有剩余流量和话费的进度条。能查过去6个月的账单，还能直接办套餐变更。
3. 线下营业厅查带着身份证去附近营业厅，柜台能打印带公章的话费详单。适合要报销或者对账的情况。
五、常见问题答疑
问题1：半夜能打10010查套餐吗？
答：24小时都能打，但晚上11点后可能接不到人工客服。
问题2：打电话查套餐收费吗？
答：用联通手机打10010免费，其他运营商手机或固话按市话费收。
问题3：老人不会操作怎么办？
答：拨打10010后直接按0转人工，客服会一步步指导操作。
六、注意事项
1. 用非本机查询时，要提前准备好服务密码
2. 套餐变更业务需要机主本人操作
3. 查国际漫游套餐要加拨86100110
现在你应该门儿清了，下次想查套餐直接掏出手机拨10010就行。要是碰到特殊情况，记得转人工客服能解决90%的问题。
