联通校园套餐续订步骤是什么？

每到毕业季或套餐到期前，不少同学都会担心校园套餐优惠被取消。北京联通校园套餐因其低月租、高流量深受学生群体欢迎，但很多人对续订流程存在疑问。本文将详细拆解续订操作步骤，帮助大家顺利保留优惠。

一、续订前的必要准备

1. 检查套餐到期时间：登录中国联通APP，在「我的」-「已订业务」中查看套餐有效期。若已收到10010发送的到期提醒短信，可直接查看短信中的截止日期。

2. 确认账户余额：多数续约需预存话费，建议提前3天充值。通过「北京联通微校园」公众号咨询客服，确认续约所需金额（常见为300元/年或500元/两年）。特别注意：某东等第三方平台常有充值优惠，使用优惠券可节省5-10元。

3. 了解续订套餐类型：2025年可选套餐包括：

• 基础版：24元/月（500元两年）含50G流量+200分钟通话
• 升级版：29元/月新增20G全国流量+视频会员
• 家庭共享版：支持1主卡+2副卡，副卡10元/月共享套餐

二、线上续订操作指南

方法1：微信公众号办理（推荐）

1. 微信搜索「北京联通微校园」并关注
2. 对话框输入「人工客服」，等待12-15分钟接通
3. 发送「校园套餐续约」，客服将提供续费链接
4. 核对套餐内容后，跳转至支付页面完成付款

方法2：中国联通APP操作

1. 打开APP点击「服务」-「办理」-「套餐变更」
2. 筛选「校园专区」查看可续约套餐
3. 选择原套餐点击「立即续约」完成支付

三、线下续订补充方案

1. 营业厅办理：携带身份证原件至「指定校园营业厅」，告知工作人员需续约原套餐。特别提醒：部分校区分厅无法办理续约，建议提前致电10010查询支持网点。

2. 电话客服办理：拨打10010按3号键转人工服务，要求续订校园套餐。需准备身份证号码及服务密码验证身份，通话全程录音留证。

四、常见问题处理方案

问题1：显示「不符合续约条件」怎么办？
→ 可能原因：存在欠费/合约冲突/套餐已下架。建议结清欠费后，通过微信公众号客服申请「套餐异常处理」。

问题2：副卡是否需要重新办理？
→ 原副卡可继续使用，新办副卡需在「沃派专区」提交申请，2025年起取消学生证验证要求。

问题3：续约后流量包未到账？
→ 登录APP提交「业务异常反馈」，上传支付截图，通常24小时内补发。

五、特别注意事项

• 合约期内不得办理携号转网，否则需支付违约金（通常为套餐余额的30%）
• 续费成功后务必截图保存「业务办理回执单」，可作为争议处理凭证
• 2025年4月起新增「流量结转」功能，当月未用完流量可累积使用2个月