手里拿着欠费的联通手机卡，很多人最头疼的就是能不能补卡。欠费状态下补卡确实有条件限制，但只要理清规则和流程，补卡手续并不复杂。
一、欠费状态下能不能补卡？
联通用户分为预付费和后付费两种类型，补卡条件有差异：
1. 后付费用户（例如合约套餐）：必须缴清同一账户下所有号码的欠费才能补卡。如果手机号处于欠费停机或紧急停机（挂失）状态，营业厅会直接拒绝办理补卡。2. 预付费用户（例如流量日租卡）：若号码处于充值期（未锁定期），可直接补卡；如果号码因欠费进入锁定期，需先充值解除锁定才能补卡。
| 用户类型 | 补卡前提 |
|---|---|
| 后付费用户 | 缴清全部欠费 |
| 预付费用户 | 解除欠费锁定期 |
二、补卡办理全流程
（一）线下营业厅补卡
核心要求：必须到联通直营营业厅，合作网点多数无法办理补卡业务。
1. 本人办理：携带身份证原件，现场完成人脸识别。如果原卡未损坏（如丢失），需先办理挂失再补卡，部分地区要求提供手机服务密码。2. 委托代办：需提供双方身份证原件、委托书（需按手印），代理人到直营厅办理。特别注意：部分省份不允许代办补卡。
3. 企业用户：携带单位营业执照复印件（加盖公章）、经办人身份证、单位介绍信（注明补卡用途），到指定直营厅办理。
（二）线上APP补卡
仅限已实名认证且非欠费状态的用户使用，具体流程：
1. 下载登录：安装“中国联通”APP，无需登录即可进入补换卡页面。2. 资格验证：输入手机号后，系统自动检测是否欠费、是否实名认证。若欠费会提示充值后再办理。
3. 人脸识别：需在光线充足的环境下完成活体检测，失败3次则需转线下办理。
4. 缴费邮寄：支付5元工本费+15元快递费，填写收件地址后约3-5天送达。新卡需由本人持身份证现场激活。
三、补卡避坑指南
1. 费用差异：线下补卡费用分两种——预付费卡10元、后付费卡20元；线上补卡统一收20元（含快递费）。2. 激活时效：新卡激活后原卡立即失效，线上补卡订单超过30天未激活会自动作废。
3. 特殊情况：
• 未实名卡需先补录身份信息
• 集团用户需通过客户经理预约办理
• 国际漫游用户可拨打10010紧急补卡
