在厚街办理或补办电信电话卡，需要根据个人需求选择合适的渠道和流程。以下内容将分步骤说明如何高效完成这两项业务，确保通讯服务不受影响。
一、新办电信电话卡流程
1. 准备材料
- 身份证原件：需与办理人信息一致且未过期。
- 实名认证：办理新卡需完成人脸识别验证。
2. 选择办理渠道
- 线下营业厅：通过地图搜索“厚街中国电信营业厅”，优先选择官方自营厅，现场办理约15分钟。
- 线上申请：通过中国电信APP选择套餐并填写地址，新卡邮寄到家。
3. 套餐选择技巧
- 对比流量、通话时长和月租费用。
- 咨询工作人员是否有本地优惠活动。
二、补办电信电话卡攻略
1. 紧急挂失操作
- 拨打10000客服电话冻结号码，防止盗用。
- 若绑定支付账户，建议同步冻结或修改密码。
2. 补卡材料清单
- 必备证件：身份证原件（与号码实名一致）。
- 辅助材料：服务密码或近3个月通话记录（含5天前、累计30秒以上的呼出号码）。
| 补卡方式 | 耗时 | 费用 |
|---|---|---|
| 线下营业厅 | 15分钟 | 10元（普通用户） |
| 线上邮寄 | 2-7天 | 免费（2-7星级用户） |
3. 线下补卡步骤
- 通过地图APP查询支持补卡的厚街营业厅，提前电话确认。
- 携带身份证原件到厅，填写补卡申请表。
- 缴纳10元工本费（异地补卡费用可能不同）。
- 现场领取新卡并激活。
4. 线上补卡流程
- 下载中国电信APP，登录需补办的手机号账号。
- 在“查询办理”页面搜索“补换卡”服务，提交实名信息。
- 完成人脸识别验证，填写收件地址。
- 等待EMS邮寄新卡（1-3天），按指引激活。
三、特别注意事项
- 异地补卡：线下办理需确认营业厅支持跨省服务，线上补卡需邮寄至归属地地址。
- 激活时效：新卡需在收到后24小时内激活，否则失效。
- 信息更新：补卡后需重新绑定银行卡、社交账号等关联服务。
