很多用户办理了联通36元流量卡套餐后,可能因为资费调整或使用需求变化需要取消。下面这份操作指南将用最直白的语言,手把手教你5种主流取消方式,并附上重要注意事项。
一、中国联通APP取消(最快3分钟完成)
步骤分解:
- 打开最新版联通APP,用流量卡手机号登录账号
- 点击底部「服务」→ 选「查询」→ 点「流量套餐查询及退订」
- 在「我已订购」列表中找到「36元套餐」
- 点击右侧红色「退订」按钮 → 确认二次弹窗提示
- 收到10010短信即办理成功,次月生效
注意:遇到退订按钮灰色不可点时,说明套餐可能处于合约期,需先解约。
二、人工客服办理(适合中老年用户)
操作流程:
- 手机拨打10010 → 听到语音提示后按「0」转人工
- 报手机号码 → 核对身份证后四位
- 明确告知要取消「36元流量套餐」
- 要求客服发送退订确认短信
提醒:每月1-5号为系统出账期,可能无法立即办理。
三、短信退订(紧急情况使用)
省份 | 退订指令 |
---|---|
北京/上海/广东 | 发送QX36至10010 |
其他省份 | 发送TD至10010 → 按回复短信操作 |
该方法仅适用于基础套餐,附加流量包需单独取消。
四、电脑端官网取消
- 浏览器搜索「中国联通网上营业厅」进入官网
- 登录账号 → 点「业务办理」→ 选「套餐变更」
- 在「当前套餐」栏找到36元套餐
- 勾选退订选项 → 提交申请
五、线下营业厅办理(需带证件)
- 携带身份证原件+手机卡
- 到标有「中国联通」红色招牌的自营厅(代理点无法办理)
- 取号排队 → 柜台说明退订需求
- 签署退订确认单 → 保留回执
特别注意:
- 合约套餐需支付违约金(一般按剩余月份×10元计算)
- 每月最后一天18点后不能办理次月退订
- 退订后剩余流量立即失效,建议月底操作