广电安装宽带需要多久？有哪些注意事项？

广电宽带安装的时间受多种因素影响，通常需要1至3个工作日完成。具体时长取决于用户所在区域的线路覆盖情况、预约时段以及安装类型（如新装、移机或升级）。老旧小区可能因线路改造延长至5个工作日，而新建小区若已预埋光纤则最快当天可完成。

一、影响安装时长的关键因素

1. 区域网络基础设施状况

广电宽带采用同轴电缆与光纤混合接入方式。城区主干网覆盖率超过92%，但部分区域仍存在以下情况：

未光纤化区域：需进行光节点改造，额外增加1-2个工作日

老旧线路维护：20年以上楼龄建筑可能出现管线腐蚀，排查耗时增加30%

2. 用户住宅内部条件

安装人员上门后将进行三项基础检测：

二、安装前的必要准备

1. 证件与材料准备

需携带身份证原件、房产证明（租房需附加租赁合同），企业用户还需提供营业执照复印件并加盖公章。特别注意：

委托办理：代办人须持双方身份证及授权书

农村自建房：需额外提供宅基地使用证明

2. 室内布线规划建议

建议提前确定光猫放置位置，理想位置应满足：

• 距离电源插座不超过1.5米

• 避开强电磁干扰源（如微波炉、空调外机）

• 预留至少两个网络接口（客厅、书房各1）

三、安装过程中的注意事项

1. 线路施工规范监督

广电施工标准要求：

室外走线：必须使用黑色防紫外线套管，固定间距≤50cm

室内穿管：严禁与强电线同管，平行间距≥30cm

用户可要求查看施工人员的《广电网络准入资格证书》，证件有效期应为当前年度。

2. 设备调试与验收

安装完成后需进行三项基础测试：

1) 光功率测试：接收光衰应保持在-8dBm至-24dBm之间

2) 网络连通性测试：ping网关延迟≤5ms

3) 实际带宽测试：需达到签约速率的90%以上

四、特殊场景处理方案

1. 复式/别墅安装要点

建议采用分层组网方案：

• 每层单独设置交换节点

• 优先选择6类屏蔽网线

• 无线AP间隔不超过10米

2. 商铺/办公场所安装

需提前申报商用宽带套餐，注意事项包括：

• 禁止私接多用户共享

• 固定IP需另行申请

• 上行带宽最高可提升至100Mbps

安装完成后，用户将获得12位宽带账号及初始密码，建议首次登录后立即修改密码。若7日内出现非人为故障，可申请免费二次上门服务。