广电存电视费送宽带，怎么样才能享受优惠？

如今不少家庭在办理电视和宽带业务时，都会优先考虑性价比高的套餐。广电网络推出的“存电视费送宽带”活动最近引发关注，但这个优惠到底怎么操作？是真划算还是藏着套路？今天咱们就来掰开揉碎讲清楚。

一、活动核心内容解析

广电的这项促销主要针对有线电视老用户，只要预存指定金额的电视收视费，就能免费获得对应时长的宽带服务。具体来说分为三档：

注意这里有个隐藏规则：赠送宽带时长不能超过电视服务期。比如选1200元套餐，虽然电视能用4年，但宽带最多送3年，剩下1年需要单独续费。

二、办理前的必要准备

1. 确认基础条件

必须是广电有线电视在网用户，且当前没有欠费记录。新装用户需先缴纳300元初装费（含机顶盒设备）。

2. 核实覆盖区域

虽然宣传写着"全市覆盖"，但实际要打96296客服电话报具体地址查询。特别是城中村、老旧小区可能存在线路老化问题，网速可能达不到标称值。

3. 设备检查清单

• 电视机顶盒需支持高清信号（2016年后办理的基本都符合）
• 宽带需要自备路由器（广电不提供WiFi设备）
• 网线接口位置要提前规划

三、详细办理流程

线下营业厅办理步骤：
1. 携带身份证原件+复印件
2. 填写《融合业务受理单》
3. 缴纳预存款（支持刷卡/现金/支付宝）
4. 签订电子协议（注意留存回执）
5. 等待48小时内安装人员联系

线上办理特殊说明：
• 仅限续费用户通过"广电慧家"APP操作
• 需额外支付30元上门服务费
• 电子协议要截图保存

四、避坑指南

陷阱1：合约期限制
所有套餐都要求用满合约期，提前解约要赔剩余费用的30%。比如办1200元套餐用1年后退网，需赔偿(1200-300)×30%=270元。

陷阱2：网速波动问题
晚高峰（19:00-22:00）实际测速普遍只有标称值的60%-80%，玩游戏的建议选更高带宽。

陷阱3：隐藏收费项
• 4K机顶盒押金100元（退网时返还）
• 每月3元"光猫维护费"
• 超过3台设备同时上网要加收15元/月

五、横向对比分析

将广电套餐与单独办理对比（以200M宽带为例）：

通过对比可见，适合打算长期使用的家庭，短期用户反而可能多花钱。

六、售后服务要点

1. 报修响应时间：城区4小时，郊区8小时（比主流运营商慢2-3倍）
2. 带宽不达标可要求技术人员上门检测，3次检测不合格可申请退费
3. 续费优惠：合约到期前3个月办理续约，可获赠1个月视频会员

总结来说，广电这个套餐适合同时需要电视+宽带的家庭用户，特别是中老年用户群体。年轻用户如果对网络质量要求高，建议还是优先考虑专业宽带运营商。