最近不少朋友在问联通29元100G流量卡怎么注销的问题,这个套餐虽然流量给的多,但有些朋友用不上或者想换其他套餐,确实需要了解清楚销户流程。咱们今天就掰开揉碎了讲讲这件事,手把手教大家操作,保证看完就能自己办。
一、注销前先做这几件事
想注销卡别急着操作,先检查手机号有没有欠费,要是欠着一毛钱都办不成。打开联通APP查账单最靠谱,在首页点"查询"-"账户余额"就能看到。套餐里要是有没到期的合约,比如承诺用满1年送手机的,提前注销得赔违约金,少则几十多则几百,这个钱要准备好。
重要数据记得备份,特别是用这个号码注册的微信、支付宝账号,提前解绑或换绑其他手机号。手机卡里的通讯录和短信最好导出来,别等注销完了才想起来。
二、线上注销四步搞定
现在90%的流量卡都能在联通APP上注销。先确认两点:卡不是靓号,也没参加存话费送手机这类活动。要是普通号码直接按这个流程走:
- 打开最新版中国联通APP,用要注销的号码登录
- 首页点"服务"-"办理"-往下滑找到"销户申请"
- 对着摄像头完成人脸识别,把身份证正反面拍清楚
- 选个销户理由(随便选不影响),提交后等短信通知
特别注意要选"余额转移到银行卡",卡里剩的钱超过20块才能退,要是钱少就直接放弃比较省事。整个过程大概10分钟,提交成功后48小时内会有10010打电话确认,记得接听。
三、线下营业厅办理指南
要是线上注销总提示失败,或者号码有特殊合约,就得跑趟营业厅。去之前打10010问清楚哪家营业厅能办销户,小网点经常没权限。必带的东西就三样:身份证原件、手机卡、服务密码(记不住当场能重置)。
到了柜台先查有没有欠费,工作人员会打印张销户确认单让你签字。这里有个坑要注意:要是卡里还有话费,现场只能退现金的20%,剩下的要走银行卡,建议提前把余额花到20块以下。整个过程顺利的话20分钟完事,记得要业务回执单,万一有问题能当凭证。
方式 | 所需时间 | 适合人群 | 注意事项 |
---|---|---|---|
线上注销 | 2个工作日 | 普通号码用户 | 需人脸识别,余额超20元可退 |
线下注销 | 即办即结 | 合约用户/特殊号码 | 代办需授权书,要剪卡 |
四、特殊情况处理办法
1. 合约期内怎么注销
签了两年合约的别硬来,先算违约金。打10010转人工查具体金额,要是划得来就赔钱解约。有个取巧办法:申请转成最低8元套餐,等合约到期再注销,能省不少钱。
2. 靓号强制注销
尾号888这类号码要注销,得去归属地指定营业厅。提前准备书面申请,可能要交500-2000元违约金。有个朋友尾号6666的卡,花了1800才给注销,这种特殊情况最好提前录音留证据。
3. 异地注销窍门
人在外地不用回老家,现在大点的营业厅都能办异地销户。去之前上联通官网查"异地业务受理点",带上身份证原件就能办。有个注意点:归属地是广东的卡,在北京销户后剩余话费只能退到广东开的银行卡。
五、注销后注意事项
成功注销后号码会保留90天,这期间要是反悔了,赶紧去营业厅申请恢复。不过要交50块重启费,话费还得重新充。SIM卡别随手扔,用剪刀把芯片剪成四瓣,防止被人捡去干坏事。
要是遇到营业厅推脱不给办,别跟他们吵,直接上工信部网站申诉。在微信搜"工信部12300",点"用户申诉"-"提交申诉",选"中国联通",把不给办销户的情况写清楚,一般48小时内就有专人处理。