对于刚办理东莞广电宽带的新用户来说，快速完成网络设置是享受高速上网的第一步。本文将以通俗易懂的方式，手把手教你从设备连接到网络调试的全流程操作，遇到问题也不用慌，文末还附赠常见故障排查指南。
一、准备工作别马虎
开始设置前，先检查包装盒里的四件套：白色光猫（带电源适配器）、黑色路由器、蓝色网线（1-2米）、纸质装机单。特别提醒要保管好装机单，上面印着宽带账号（通常是手机号前加DG）和初始密码（8位数字），这两个信息在后续设置中会用到。
| 设备名称 | 接口说明 |
|---|---|
| 光猫 | 电源口×1，网线口×4（标有LAN1-LAN4） |
| 路由器 | WAN口×1（蓝色），LAN口×3（黄色） |
特别提醒：
如果是复式户型或超过120㎡的房屋，建议提前准备千兆交换机或mesh路由器。广电宽带师傅通常只负责基础设备调试，延伸网络覆盖需要自行解决。
二、设备连接有讲究
正确的物理连接是成功的关键，按照这个顺序操作：
1. 将光猫放置在通风处，避免阳光直射
2. 用附赠的蓝色网线连接光猫LAN1口和路由器WAN口
3. 接通光猫电源（绿灯常亮表示正常）
4. 等待2分钟后接通路由器电源
5. 用手机或电脑连接路由器底部标注的初始WiFi名称
常见错误示范：
• 网线插到光猫的ITV口（这个接口专供电视盒子使用）
• 路由器通电过早导致无法获取IP地址
• 使用非原装网线造成传输损耗
三、路由器设置四步走
打开手机浏览器输入192.168.1.1，会弹出设置界面：
第一步：修改管理员密码（建议设置为手机号后六位+出生月份）
第二步：在PPPoE拨号页面输入装机单上的宽带账号密码
第三步：设置个性化WiFi名称（建议包含房间号避免邻居误连）
第四步：选择WPA2-PSK加密方式，设置8位以上混合密码
| 参数类型 | 推荐配置 |
|---|---|
| 无线信道 | 2.4G频段选1/6/11，5G频段选149/153 |
| 频宽设置 | 2.4G用20MHz，5G用80MHz |
四、设备联网验证
完成设置后，建议用三种方式测试网络：
1. 手机：关闭流量，尝试播放高清视频
2. 电脑：访问speedtest.cn测速（正常应达签约带宽的90%）
3. 智能电视：检查在线视频加载速度
异常情况处理：
• 光猫红灯闪烁：致电96956报修
• WiFi满格但无法上网：重启路由器和光猫
• 网速不达标：检查是否连接到5G频段
五、进阶优化技巧
1. 定时重启：在路由器设置里开启每周日凌晨3点自动重启
2. 设备限速：给儿童手机设置上网时间段
3. 访客网络：为临时客人单独开设限时WiFi
4. QoS设置：优先保障视频会议设备的带宽
按照以上步骤操作，大多数用户都能在20分钟内完成网络设置。如果遇到复杂问题，东莞广电在各镇街营业厅都设有网络调试专窗，携带设备前往可获得免费技术支持。记住网络设置是个熟能生巧的过程，多操作几次就会得心应手。
