最近有不少用户反映，自己用的联通流量卡明明已经开通了5G套餐，手机上却一直显示4G网络标识，刷视频、下载文件时速度也不如预期。这个问题看似简单，但背后可能涉及多个环节的问题。下面就从网络覆盖、手机设置、SIM卡状态等角度，详细分析可能的原因。
一、网络覆盖不到位，5G信号“藏”起来了
5G网络虽然普及很快，但覆盖范围仍不如4G完善。比如在老旧小区、地下室或偏远地区，联通5G基站可能尚未完全部署。这时候手机会自动回落到4G网络。可以通过以下方法验证：
1. 移动位置测试：走到开阔地带或商圈核心区，观察信号标识是否切换为5G。如果切换成功，说明原位置确实没有5G覆盖。
2. 查看官方覆盖地图：登录联通手机营业厅APP，使用“5G网络覆盖”查询功能，红色标注区域代表有稳定5G信号。
特殊场景的信号干扰
即便在5G覆盖区域内，金属材质的建筑、高压电塔、微波设备等都可能阻断高频5G信号。比如某用户反馈，在办公楼内始终显示4G，走到窗边立即变成5G，这就是典型的建筑屏蔽现象。
二、手机设置里藏着“机关”
很多用户不知道，部分手机厂商为了省电，默认关闭了5G功能。以华为手机为例，需要依次进入【设置】-【移动网络】-【移动数据】，点击对应SIM卡后找到“启用5G”开关。苹果用户则需检查【设置】-【蜂窝网络】-【语音与数据】中是否选择“启用5G”。
| 手机品牌 | 5G开关路径 |
|---|---|
| 华为 | 设置→移动网络→SIM卡管理 |
| 小米 | 设置→双卡与移动网络→高级设置 |
| 苹果 | 设置→蜂窝网络→蜂窝数据选项 |
系统版本的影响
2021年某批次OPPO手机曾出现系统bug，导致无法识别5G网络。这种情况需要通过【设置】-【系统更新】升级到最新版本，或手动下载运营商配置文件（一般在关于手机页面可触发更新）。
三、SIM卡可能“拖后腿”
早期办理的联通SIM卡可能还是4G制式卡，即便套餐升级了5G，卡片本身不支持。可通过以下方式检测：
1. 查看卡面标识：5G专用SIM卡通常印有“5G”字样或彩色芯片
2. 发送短信查询：编辑短信“CXXZ#姓名#身份证号”发送至10010，可查询是否开通5G权限
如果确认是SIM卡问题，需携带身份证到营业厅免费换卡。2023年联通已全面推广三切卡（大/中/小卡一体），换卡过程只需5分钟。
四、容易被忽视的套餐限制
有用户遇到过这样的情况：明明办理了199元5G套餐，使用到后半个月却降为4G网速。这种情况可能是套餐内的高速流量已用尽（比如套餐标明80GB高速流量），超出后自动限速。建议通过联通APP查询实时流量使用量。
定向流量陷阱
某些低价套餐标注“包含100GB 5G流量”，但实际只有20GB通用流量+80GB定向流量（仅限特定APP使用）。如果用户主要使用非指定APP，就会出现“挂着5G标识却跑4G速度”的错觉。
五、终极排查指南
当遇到持续显示4G的情况时，建议按照以下顺序排查：
1. 重启手机（30%的问题可通过重启解决）
2. 检查所在位置5G覆盖情况
3. 验证手机5G开关和系统版本
4. 确认SIM卡是否为5G卡
5. 查询套餐流量余量
6. 拨打10010要求刷新网络数据
如果以上方法均无效，可能是手机硬件故障。2020-2022年间上市的部分千元机型存在5G模块缺陷，建议携带购机发票到品牌售后点检测。
