随着通信需求的多样化,越来越多人选择通过保号套餐保留长期使用的手机号码。这类套餐既能避免因长期不用导致的销号风险,又能最大限度降低月租支出。中国联通针对不同用户需求提供了多种保号方案,本文将详细解析资费标准和办理方式。
一、保号套餐的收费标准
目前联通保号套餐主要分为两类:低消费保号和停机保号。前者适合需要保留基础通信功能的用户,后者适用于完全暂停使用但需保留号码的场景。
1. 低消费保号套餐
这类套餐全国各省份存在差异,以下是主流资费方案:
地区 | 月费 | 包含内容 |
---|---|---|
北京 | 5元 | 30分钟通话 |
上海 | 8元 | 50分钟通话+200MB流量 |
广东 | 6元 | 100MB流量 |
全国通用版8元套餐包含30分钟通话或100MB流量(二选一),超出后通话0.15元/分钟,流量0.1元/MB。
2. 停机保号服务
该服务全国统一收费5元/月,最长可保留号码6个月。办理后号码无法接打电话和收发短信,但可通过联通APP查询余额。
二、保号套餐办理全流程
根据用户所在地和需求差异,提供以下五种办理方式:
1. 线上自助办理
- 联通APP操作:登录后依次点击“服务-办理-套餐变更”,搜索“8元套餐”提交申请
- 微信公众号办理:关注归属地联通公众号(如“上海联通”),发送“转人工”后提供身份证信息办理
- 电话办理:拨打10010转人工服务,明确说明“办理8元保号套餐”,如遇推诿可坚持诉求
2. 线下营业厅办理
- 携带身份证原件至联通自有营业厅(非合作网点)
- 向工作人员明确说明办理需求
- 签署套餐变更协议
3. 特殊场景应对技巧
若客服以“需到归属地办理”为由拒绝,可用话术:“我长期在外地且因疫情不便出行,请现在帮我办理否则将向工信部投诉。”该方式成功率较高。
三、关键注意事项
- 合约限制:原套餐如有合约期未满,需支付违约金(通常为剩余月份月租的30%)
- 生效时间:套餐变更次月生效,建议每月25日前办理
- 号码状态:需确保号码无欠费且完成实名认证
- 使用要求:停机保号超过6个月未复机会自动销号
四、常见问题解答
Q:保号期间能接收验证码吗?
A:低消费套餐可正常接收短信,停机保号期间无法接收。
Q:办理后能否恢复原套餐?
A:部分“绝版套餐”无法恢复,建议办理前确认套餐属性。
Q:保号套餐影响携号转网吗?
A:需先取消保号套餐并结清费用,才能办理转网。