现在用联通流量卡的人越来越多,查余额这事看起来简单,实际操作起来总有人找不到地方。今天就掰开了揉碎了讲讲各种查询方法,保证看完就能上手。
一、手机APP查余额(最推荐)
打开手机应用市场下载「中国联通」APP,认准蓝底白字的官方标志。装好之后用流量卡绑定的手机号登录,注意现在必须用最新版(9.0以上版本)才能正常使用所有功能。
操作步骤:
1. 登录后首页直接显示话费余额和剩余流量
2. 点下方「服务」选「查询」点「余量查询」
3. 这里能看到每天用了多少流量,话费扣在哪些项目上
4. 右上角有个日历图标,能查最近三个月的账单明细
苹果手机用户可以把余额小组件添加到桌面,长按屏幕点左上角+号,找到联通组件就行。安卓手机部分机型支持负一屏显示实时余额。
二、短信查询(最快捷)
遇到没网的时候,发短信最靠谱。不同指令查的内容不一样,这里帮大家整理了个红框表格:
要查什么 | 短信内容 | 发送到 |
---|---|---|
当前话费余额 | HF 或 YE | 10010 |
实时流量剩余 | CXLL | 10010 |
本月套餐详情 | 705 | 10010 |
注意这些指令字母都要用大写,发完马上就能收到回复。要是记不住指令,直接发个「帮助」到10010,会把所有能用指令都发给你。
三、电话查询(适合老年人)
直接打10010接通后按1(普通话服务)再按1(查询办理)接着按3(话费查询),机器人会自动报余额。要是想查得更细,比如看流量用在哪了,按0转人工客服就行。
还有个快捷号码1001011,打通直接报余额和流量,不用按任何按键。这个号码晚上11点后也能用,适合半夜突然想起来要查账的人。
四、微信查询(不用下APP)
1. 微信搜「中国联通微厅」公众号关注
2. 点底下菜单「查询」-「话费查询」
3. 第一次用要绑定手机号,输服务密码或短信验证码
4. 绑定后随时能查,还能设置余额不足自动提醒
现在微信钱包里也能查,点「服务」-「手机充值」-「查余额」,不过这个入口有时候会跳转到网页版,不如公众号稳定。
五、电脑网站查询(最详细)
在电脑浏览器打开联通官网(www.10010.com),点右上角登录。这里要注意:网站查询必须用服务密码登录,不像APP可以用短信验证码。
登录后点「我的联通」-「余量查询」,不仅能看当前余额,还能下打印版账单。有个隐藏功能是点「消费分析」,会按月统计你的话费都花在流量、通话还是增值业务上。
六、营业厅查询(适合要凭证)
带着身份证去任意联通营业厅,自助机上刷身份证就能查。要纸质账单的话得去人工柜台,跟工作人员说查「详单」他们会帮忙打印最近6个月的记录。
特别注意:现在很多小营业厅撤了人工柜台,去之前最好打10010问清楚。碰到月底查账高峰期可能要排队,建议上午10点前或下午4点后去。
常见问题答疑
1. 查到的余额和实际扣费对不上?
可能是有些业务次月生效,建议查「实时话费」而不是「账户余额」,实时话费里包含还没出账的消费。
2. 突然收到余额不足提醒?
先查「增值业务费」,很多人不知不觉订了视频会员之类的服务。在APP里点「服务」-「我已订购」能看到所有开通的业务。
3. 国际漫游时怎么查?
打+861301010010(注意前面加国家区号),或者下载联通的国际漫游专用APP「CUniq」,这个不额外收流量费。