办理联通流量卡时,上传免冠照片是必不可少的环节。很多人因为照片不符合要求被退回,反复修改耽误时间。为了让大家一次通过审核,下面详细说说具体要求和注意事项。
一、照片的基本要求
1. 尺寸规格
必须用近期拍摄的证件照,尺寸要求是358像素(宽)×441像素(高)。如果自己用手机拍,注意不要用美颜滤镜,系统会检测到修图痕迹。
2. 背景颜色
背景类型 | 具体要求 |
---|---|
纯色背景 | 白底、蓝底、红底均可,推荐白色 |
渐变/花纹 | 绝对禁止 |
3. 人物状态
必须露出全脸,额头到下巴完整可见。刘海不能遮挡眉毛,戴眼镜的注意镜片不能反光。衣服别穿浅色系,尤其是白背景容易和衣服混在一起。
二、最容易踩的五个坑
1. 像素不够
手机拍照容易自动压缩,建议用原相机拍摄后,用微信小程序"标准证件照"调整尺寸。注意文件大小控制在50KB-200KB之间。
2. 光线问题
侧光造成的阴阳脸、头顶强光过曝、背光导致脸黑,这三种情况都会被判定不合格。最佳拍摄时间是上午10点左右的自然光。
3. 饰品问题
耳环、项链、发卡这些装饰物要全部摘掉。少数民族或宗教原因必须佩戴的,需要同时上传情况说明。
三、特殊情况的处理办法
1. 未成年人办理
需监护人手持身份证与未成年人同框拍照,未成年人单独照片仍要符合免冠要求。注意监护人身份证信息要和办理账户信息一致。
2. 临时身份证件
使用临时身份证办理时,照片需额外包含派出所开具的临时身份证明,且两样材料要合并成一个PDF上传。
四、上传操作全流程
步骤1:登录联通APP
进入"号卡办理"专区,不要用网页版上传,容易发生格式错误。安卓用户特别注意关闭第三方相册权限。
步骤2:智能检测
上传后会显示AI检测结果,绿框表示合格,红框会标出问题位置。如果检测通过但人工审核不通过,建议直接去线下营业厅处理。
步骤3:确认回执
成功上传后10分钟内会收到短信提示。若超过2小时没收到,建议重新上传并拨打10010按3键转人工查询。
最后提醒,照片审核通过后有效期是15天。如果超过时间还没完成开卡,需要重新上传。建议在收到SIM卡前三天拍摄照片最稳妥。