很多人用联通流量卡都会遇到这样的情况：月底流量没用完，下个月想接着用，但不知道具体怎么操作。实际上联通从2020年开始就推出了流量结转服务，只要符合条件，上个月剩下的通用流量会自动转到下个月继续使用，而且操作完全不用自己操心。
一、流量结转三大规则
流量结转看着简单，但有几点要特别注意：
| 情况 | 处理方式 | 备注 |
|---|---|---|
| 通用流量没用完 | 自动转到下月 | 有效期延长30天 |
| 定向流量（比如某视频APP专用流量） | 月底自动清零 | 所有套餐的定向流量都不参与 |
| 限时优惠流量（比如节假日赠送流量） | 按活动说明处理 | 多数情况月底作废 |
特别要注意的是，只有4G/5G套餐用户才能享受这个服务，2G/3G老用户需要升级套餐。转过来的流量会优先使用，比如你上个月剩了5GB，这个月先用完这5GB才会扣新套餐的流量。
二、四种查询方式实测
1. 手机营业厅APP查最方便
打开手机上的中国联通APP，登录后点底部【服务】→【查询】→【余量查询】，这里能看到：
- 套餐剩余总量（精确到MB）
- 每天用了多少流量的趋势图
- 分项流量构成（通用/定向/结转）
2. 发短信秒查余额
编辑短信CXLL发送到10010，30秒内就会收到回复。这个办法特别适合：
- 手机没装APP的时候
- 给家里老人查流量（不用操作复杂功能）
- 突然断网时查剩余流量
3. 网页版查历史记录
电脑登录联通官网（www.chinaunicom.com），在个人中心找到【流量分析】，这里能看到：
- 最近6个月流量使用趋势
- 每天具体用了多少流量（精确到小时）
- 可以导出Excel表格
4. 打电话问人工客服
直接打10010按0转人工，适合这些情况：
- 对流量明细有疑问
- 发现流量扣得不对劲
- 需要办理特殊业务（比如调整套餐）
三、四个常见问题解答
问题1：为什么我的流量没结转？
先确认三点：①用的是4G/5G套餐 ②账户没欠费 ③剩余的是通用流量。如果都符合，次月5号前还没到账，建议打10010查证。
问题2：结转流量能多次转存吗？
不能。比如1月剩的流量转到2月，2月如果还没用完就直接作废，不会再转到3月。
问题3：怎么设置流量提醒？
在手机营业厅APP里，找到【流量提醒】设置，建议设两个阈值：
①剩余20%时提醒 ②剩余1GB时再次提醒，避免超额。
问题4：流量突然用得特别快怎么办？
先查【上网流量详单】，看是不是有后台程序偷跑流量。苹果手机重点查iCloud备份，安卓手机注意自动更新设置。
