最近不少东莞街坊在办理广电宽带时发现,除了套餐费用还要交一笔设备押金。这个押金到底怎么收?具体该怎样办理?今天咱们就掰开揉碎了讲讲这件事。
一、押金收费标准
广电宽带收取的押金主要是针对光猫设备,不同型号对应不同金额。基础款光猫押金100元,支持千兆网速的双频光猫押金200元^[1][8]^。需要提醒的是,如果家里同时办理了机顶盒看电视,全套设备的押金会涨到35元^[2]^。
设备类型 | 押金金额 |
---|---|
基础型光猫 | 100元 |
千兆双频光猫 | 200元 |
机顶盒全套 | 25元 |
二、办理流程详解
1. 准备材料
要带齐身份证原件和复印件,如果是租的房子还要准备租房合同。银行卡也别忘了带,现在都支持现场刷卡交押金^[6]^。
2. 现场办理
到广电营业厅后先填申请表,工作人员会当面拆封新设备。记得当面检查光猫外包装是否完整,电源线、网线这些配件是否齐全^[2]^。
3. 签收确认
拿到押金收据要当场核对金额,特别注意收据上的设备型号是否和实际领取的一致。有街坊遇到过收据写的是千兆光猫,结果拿回家发现是普通款^[1]^。
三、押金退还攻略
退押金最关键的是保管好设备。光猫表面不能有划痕,电源接口不能发黑氧化。建议平时用的时候套个防尘罩,别让设备积灰^[2]^。
完整退还流程:
- 提前3天打客服电话预约退设备
- 带齐光猫、电源线、押金收据到营业厅
- 工作人员会用专业设备检测主板状态
- 签完回收单后,7个工作日内钱原路退回^[1][2]^
四、常见问题处理
情况1:押金条丢了怎么办?
可以到营业厅补办手续,但需要提供当时办理的身份证和缴费记录。要是连缴费记录都找不到,可能要等3个月核实期^[2]^。
情况2:设备进水能退吗?
人为损坏要照价赔偿。普通光猫维修费80元起,千兆款维修费要150元。与其修不如直接买断,买断价大概是押金的2倍^[1]^。
五、省钱小妙招
选择融合套餐能免押金。比如办理200M宽带+电视套餐,虽然月费要58元,但能省下光猫押金^[6]^。学生家庭更划算,凭学生证套餐费打8折,相当于每年省下两百多^[6]^。
老用户续约也有福利。现在续约可以免费升级网速,原本100M的能提到200M,相当于押金变相打折^[8]^。不过要注意合约期,提前解约要扣设备折旧费,每月大概扣3%-5%^[1]^。