手机卡丢了,最让人头疼的就是担心被乱用,尤其是流量卡,万一被人拿去刷流量,话费唰唰地往上涨,谁受得了?最近不少朋友问,联通的流量卡能不能挂失?具体怎么操作?今天咱们就掰开了揉碎了说清楚。
一、联通流量卡到底能不能挂失?
先说结论:能挂失,但分情况。如果你是后付费用户(比如办了合约套餐),挂失补卡都没问题;但如果是预付费的纯流量卡(比如网上买的短期卡),可能就没法挂失了。
预付费VS后付费对比(表格重点看)
用户类型 | 能否挂失 | 补卡条件 |
---|---|---|
预付费流量卡 | 多数不支持 | 需重新购卡 |
后付费套餐用户 | 支持 | 带身份证到营业厅 |
二、挂失的正确操作步骤
如果你是后付费用户,赶紧按这三步走:
1. 第一时间冻结号码
打联通客服10010,按语音提示转人工服务。跟客服说清楚要挂失,提供身份证号、最近3次通话记录等信息验证身份。挂失成功后,你的卡立马就不能用了。
2. 选挂失方式
联通现在有三种挂失渠道:
① 电话挂失:适合紧急情况,24小时都能办,但要注意人工客服的上班时间(早8点到晚10点)
② 线下营业厅:带上身份证原件,工作人员当场给你办停机,还能顺便补卡
③ 手机营业厅APP:在“服务-办理-停机保号”里操作,不过这个功能不是所有套餐都能用
3. 补办新卡
挂失后7天内必须补卡,超过时间号码就可能被回收。补卡时要交10-20元工本费,记得带身份证。要是原卡里还有话费,新卡激活后会自动转过来。
三、特别注意的坑
① 预付费卡丢了怎么办?:这类卡一般不能挂失,建议立即通过联通APP修改流量卡的密码,或者联系卖家重新开户
② 挂失期间费用照收:就算卡停了,月租费照样扣,所以别拖太久
③ 异地补卡:现在全国联通营业厅都能办,但有些小网点设备不全,建议先打10010问清楚
最后提醒大伙儿,手机卡和身份证复印件别放一起,最好给SIM卡设置PIN码。万一真丢了也别慌,按上面说的步骤处理,能把损失降到最低。