中国联通的流量卡确实支持实名信息变更,但需要区分不同场景。如果是身份证正常换新(如到期补办),通常只需通过线上更新信息;但若是户口本登记姓名变更(如婚姻状况改变或户籍更正),则必须线下办理法定更名手续。以下分场景说明具体操作流程。
一、身份证到期换证的简易流程
若只是身份证有效期更新(如从10年有效期换为20年),且姓名未发生变化,可通过以下步骤快速完成更新:
1. 自助验证环节- 下载“CTID”APP,使用手机NFC功能扫描新身份证
- 生成电子身份证网证后,登录国家政务服务平台完成注销旧证、注册新证
- 等待24小时后打开中国联通APP
- 在「服务」-「生活」-「电子凭证」处完成人脸核验
- 若提示信息不符,需重新生成网证再试
二、法定姓名变更的完整流程
因户籍姓名变更需要修改实名信息的,必须准备以下材料:
必备材料 | 辅助材料 |
---|---|
新旧身份证原件 | 派出所出具的改名证明 |
户口本(含曾用名页) | 近期缴费凭证 |
- 线上预审(可选):通过联通APP上传户口本扫描件,48小时内会收到初审结果短信
- 现场核验:携带所有材料到联通自有营业厅(非代理点),工作人员需查验新旧身份证芯片信息
- 系统生效:办理成功后,原卡会在2小时内暂停服务,需重启手机完成数据同步
三、特殊场景处理方案
针对常见特殊情况,补充说明处理方式:
1. 异地办理- 目前仅支持省内跨区办理,跨省业务需回号码归属地
- 委托他人办理需提供公证授权书
- 合约期内需结清设备补贴款
- 若办理过信用购机,需先解除金融合约
- 需携带营业执照副本原件
- 法定代表人身份证及公章
- 经办人授权委托书
建议优先选择工作日上午办理,此时系统响应速度最快。完成变更后,建议立即拨打10010进行实名信息核查,并测试通话、上网功能是否正常。