手里有闲置的联通流量卡想处理掉?不管是因为套餐到期、换了新卡,还是单纯用不上了,及时注销都是个正经事。今天咱们就掰开了揉碎了讲讲,联通流量卡到底能在哪注销,手把手教你怎么操作,省得白跑营业厅或者被客服绕晕。
一、注销前这几件事必须做
先别急着操作,掏出手机对照这4个检查项:①查账单:登录联通APP查有没有欠费,欠着钱可不让注销。②解绑业务:把自动续费的会员、云盘这些增值服务全关掉,否则可能被卡着办不了。③备证件:准备好身份证原件,线上注销得拍照上传,线下办理要带原件。④看状态:确认卡没被停机或挂失,处于正常使用状态才能办理。
二、手机上5分钟搞定注销
方法1:联通APP自助销户
打开中国联通APP(图标是红色中国结那个),按这个流程走:1. 登录要注销的号码账号2. 首页点【服务】→【办理】→ 找到蓝底白字的【销户申请】3. 填身份证号、选注销原因(随便选个就行)4. 人脸识别眨个眼,提交完等短信注意:每月最后一天18点后不能办,建议月初操作。
方法2:网上营业厅办理
电脑党可以这么操作:1. 浏览器搜"中国联通网上营业厅"进官网2. 登录后点【业务办理】→【销户】3. 按要求上传身份证正反面照片4. 填完资料等48小时审核线上办理次月20号前正式生效,之前还能反悔。
方法3:找客服热线
嫌操作麻烦的直接打10010:1. 接通后按0转人工2. 说"我要销户",客服会发短信链接3. 点链接按提示操作适合老年人或对手机操作不熟的用户。
渠道 | 耗时 | 适合人群 |
---|---|---|
APP办理 | 5分钟 | 年轻人、熟悉手机操作 |
网上营业厅 | 10分钟 | 电脑用户 |
客服电话 | 15分钟 | 不熟悉线上操作者 |
三、线下营业厅办理指南
必须去营业厅的情况:手机卡是家里老人的要代办销户线上总提示失败
要带的东西:①本人身份证原件(代办要两人身份证+委托书)②手机卡(现场要剪卡)③提前下载"余额转移确认单"(营业厅有模板)
办理流程:1. 在取号机选"销户业务2. 柜台交证件、填单子3. 工作人员查有没有合约4. 确认无误现场剪卡5. 拿回执单(保存半年)
四、这些坑千万别踩
靓号注销:尾号888这类好号码可能要交违约金,先打10010问清楚。合约期内:签了两年合约的卡,提前注销得补差价,不划算。余额处理:卡里剩的钱30天内能转到其他联通号,超时就充公了。二次放号:注销后90天这个号会重新卖,记得解绑所有APP。
五、特殊情况处理方案
情况1:人在外地现在全国营业厅都能办异地销户,带身份证直接去,不用回老家。
情况2:客服不给办直接微信搜"工信部12300",点【用户申诉】→选【联通】→填申诉理由(写"多次沟通不予注销"),48小时内专人处理。
情况3:卡早就丢了先挂失补卡(交15元工本费),补完新卡才能注销。
总之记住,流量卡不用了千万别随手扔。现在诈骗分子专门捡这种卡干坏事,到时候警察找上门就麻烦了。按着上面说的正规渠道注销,既安全又不留后患。