手机流量卡坏了别着急，联通用户补卡其实很简单。不管是自己操作失误弄坏了卡，还是卡片自然老化，只要按照正确流程走，准备好必要材料，最快当天就能拿到新卡。下面分步骤详细说明补卡全过程，帮大家快速恢复网络使用。
一、补卡前先做三件事
1. 立即挂失防风险
发现卡坏了先打10010挂失，或者在中国联通APP的在线客服输入"挂失"。这能避免别人捡到损坏的卡尝试修复后盗用。挂失成功后原卡立即失效，就算有人捡到也没法用。
2. 确认是否实名认证
打开联通APP，点"我的-基本信息"，查看个人信息是否带红色"已实名"标记。没实名的用户要先去营业厅补录身份信息才能补卡。
3. 准备核心材料
必须带身份证原件，复印件不行。如果卡是单位统一办的，要带单位营业执照复印件（盖公章）、介绍信和经办人身份证。
| 办理类型 | 所需材料 |
|---|---|
| 本人办理 | 身份证原件 |
| 委托办理 | 双方身份证原件+手写委托书（需按手印） |
| 企业用户 | 单位证件+公章介绍信+经办人身份证 |
（表格数据来源）
二、线上补卡四步搞定
适合不方便出门的用户，但要注意部分特殊套餐（如企业集团卡）不支持线上补办。
步骤1：登录联通APP
在首页搜索栏输入"补换卡"，进入业务页面。系统会自动检测号码状态，欠费或停机保号的要先缴费。
步骤2：人脸验证
按提示做眨眼、摇头等动作。建议在光线充足的环境操作，戴眼镜的用户最好取下眼镜。
步骤3：填写地址
新卡只能寄到开户时登记的地址。如果是异地补卡，要额外提供最近3个月的通话记录。
步骤4：支付费用
普通用户付15元（10元补卡费+5元快递费），单位用户统一从话费账户扣20元。支付成功后2个工作日内发货，快递员会电话预约派送时间。
三、线下补卡注意事项
1. 选对营业厅
别跑错合作营业点，这类网点多数办不了补卡业务。在APP里查"附近网点"时，要筛选带"自营"标识的网点。
2. 保留旧卡碎片
虽然卡坏了，但尽量带着残片去。部分型号手机需要旧卡读取数据，特别是早期SIM卡里的通讯录。
3. 现场激活流程
新卡插进手机后，要等10分钟左右才能用。如果超过半小时没信号，让工作人员检查APN设置，特别是物联卡用户。
四、特殊情况的处理办法
1. 异地补卡
跨省补卡要满足两个条件：一是用二代身份证办卡的实名用户；二是当前号码没有欠费。山东用户在北京补卡，只能去西单、国贸等指定营业厅。
2. 未实名老用户
2017年前办卡的用户，如果没实名，要先提供最近6个月缴费记录（微信/支付宝账单也行），再补卡和实名同步办理。
3. 企业批量补卡
一次补10张卡以上的单位，建议提前拨打10010预约专属客服。需要携带的材料包括：加盖公章的补卡清单、营业执照副本原件、经办人身份证。
五、补卡后的必要操作
1. 立即修改服务密码，新卡默认密码是身份证后六位
2. 检查银行、微信等第三方绑定，部分平台会因SIM卡更换要求重新验证
3. 旧卡要彻底剪毁，特别是带芯片的部分，防止信息泄露
常见问题解答
问题1：补卡要多少钱？
答：普通用户15元，后付费套餐用户20元，企业用户免费（从账户余额扣）
问题2：周末能补卡吗？
答：自营厅全年无休，但下午4点后可能停止制卡，建议早上去
问题3：能让家人代办吗？
答：同城可以，要写委托书。异地补卡必须本人办理
