现在很多人用的都是联通流量卡,套餐升级的需求也越来越常见。但具体怎么操作?去哪儿办?步骤麻不麻烦?这些问题可能让不少人头疼。别急,下面就把各种升级方法掰开揉碎讲清楚,保证看完就会操作。
一、手机营业厅APP最方便
打开手机上的"中国联通"APP(蓝底白字那个),登录账号后注意看首页中间位置。有个特别显眼的"套餐变更"按钮,点进去就能看到当前套餐和可升级的选项。
具体操作步骤:
1. 打开APP后先点右下角"我的"
2. 登录账号(忘记密码可以用短信验证)
3. 返回首页找到"办理"栏目
4. 选择"套餐变更"进入升级页面
5. 对比新旧套餐内容,确认后点立即办理
每月最后一天晚上8点后系统维护,这时候办不了业务。建议避开月底那两天操作,省得白折腾。
二、电脑官网也能办
习惯用电脑的朋友可以登录联通网上营业厅(官网地址是10010.com),操作流程跟手机APP差不多。
渠道 | 优点 | 缺点 |
---|---|---|
手机APP | 24小时可操作 | 需下载软件 |
电脑官网 | 大屏幕看得清 | 要记网址 |
三、线下营业厅更靠谱
不会用智能手机的老年人,或者需要咨询套餐详情的话,直接去营业厅最稳妥。记得带身份证原件,现在办业务都要人脸识别。
营业厅办理小技巧:
1. 避开周末上午(人多排队久)
2. 先打10010查附近网点
3. 问清楚有没有隐藏费用
4. 要纸质协议留底
四、电话客服也能搞定
拨打10010按0转人工服务,跟客服说清楚要升级的套餐名称。适合不方便操作电子设备的朋友,但要注意电话里容易听错套餐内容,最好让客服发短信确认。
重要提醒:升级套餐要看生效时间,有的是立即生效,有的是次月生效。要是流量不够用了着急升级,一定要问清楚这个时间点,别办了新套餐还用不上。
五、升级前必看注意事项
1. 原套餐优惠可能失效(比如赠费活动)
2. 合约期内升级可能要付违约金
3. 无限流量套餐现在基本没有了,注意流量封顶规则
4. 副卡可能受影响,要一起变更
最后建议大家在升级前,先用联通APP里的"套餐余量"查清楚自己每月实际用了多少流量,别盲目升级高价位套餐。现在很多套餐支持当月变更多次,用不合适还能改回来。