对于暂时不想使用联通流量卡，但又希望保留号码的用户来说，停机保号是一个实用功能。本文将用通俗易懂的方式，详细讲解具体操作方法和需要注意的关键问题。
一、什么是停机保号？适合谁用？
停机保号指在停止使用手机服务期间，通过每月支付少量费用（通常5-10元）保留号码所有权。适合以下情况：
1. 出国工作/留学需暂停国内号码
2. 临时更换其他运营商套餐
3. 备用号码暂时闲置
4. 需要规避骚扰电话但不想销号
二、办理停机保号的4种方法
方法1：手机营业厅APP操作（推荐）
步骤说明：
1. 打开【中国联通APP】登录账号
2. 首页搜索栏输入"停机保号"
3. 选择"停机保号/复机"服务
4. 确认办理须知后提交申请
5. 收到10010确认短信即生效
方法2：短信办理（紧急情况可用）
发送短信内容：
发送"BJTC"至10010 → 收到确认短信 → 回复"Y"确认
| 业务类型 | 短信指令 | 响应时间 |
|---|---|---|
| 立即停机 | BJTC | 5分钟内 |
| 次月停机 | TC#下月停机 | 24小时内 |
方法3：拨打客服热线
拨打10010按语音提示操作：
1. 听到语音后说"人工服务"
2. 向客服说明办理停机保号
3. 提供身份证号验证身份
4. 确认办理后等待系统短信
方法4：线下营业厅办理
需携带：
本人身份证原件
手机卡（如已丢失需先挂失）
在业务办理柜台填写《号码保留申请单》，注意索要业务回执单。
三、必须注意的6个关键问题
1. 费用计算规则：
每月5元保号费（部分地区10元）
费用从账户余额扣除
停机期间仍会产生月租费
2. 余额不足会怎样？
当账户余额少于保号费时：
第1个月：进入欠费状态但保留号码
第2个月：暂停号码保留资格
第3个月：系统自动销号
3. 合约期限制：
如在合约期内（如购机合约、套餐合约）：
需先支付违约金才能办理
具体金额以合约条款为准
建议拨打10010查询合约状态
4. 停机期间影响：
无法接打电话/收发短信
无法使用流量和增值业务
部分第三方绑定服务可能失效（如银行验证）
5. 最长保留期限：
普通用户：最长6个月
VIP用户：可申请延长至12个月
到期前会收到续费提醒短信
6. 恢复使用流程：
1. 通过APP或短信发送"复机"指令
2. 充值足够金额（建议50元以上）
3. 重启手机等待网络恢复
4. 如遇问题可拨打10010转人工
四、特殊情况的处理建议
情况1：忘记服务密码怎么办？
通过APP刷脸重置密码
持身份证到营业厅重置
拨打客服电话验证身份后重置
情况2：手机卡已丢失
需先办理挂失：
1. 拨打10010紧急挂失
2. 到营业厅补卡（需工本费）
3. 补卡成功后再申请停机
情况3：他人代办手续
需准备材料：
双方身份证原件
委托授权书（需按手印）
关系证明（如户口本）
