现在用手机办联通流量卡越来越方便,不用专门跑营业厅,在联通APP上就能搞定。不过第一次操作可能有点摸不着门道,今天就把具体步骤掰开了揉碎了讲清楚,手把手教你怎么在联通营业厅APP上申请流量卡。
一、准备工作要做好
先检查手机有没有安装最新版联通APP。直接在应用市场搜索"中国联通",认准蓝底白字的官方图标下载。要是之前装过老版本,记得先更新到最新版,不然可能找不到办理入口。
准备好身份证原件,正反面都要拍得清楚。特别注意四个边角不能缺,照片上不能有反光或遮挡。建议在光线好的地方拍照,用白墙当背景最保险。
表格:办理前材料清单
材料名称 | 具体要求 |
---|---|
身份证原件 | 有效期内的二代身份证 |
手机号码 | 用于接收验证码和物流信息 |
支付工具 | 微信/支付宝/银行卡至少准备一种 |
二、注册登录别搞错
打开APP后,老用户直接用手机号登录。如果之前没注册过,点"新用户注册",按提示输手机号、收验证码、设密码就行。这里有个坑要注意:注册手机号不一定要联通的,移动电信的号也能注册,但申请流量卡时会要求绑定新号码。
三、找到办理入口
登录成功后,首页往下拉能看到"号卡专区"或"流量卡"的入口,不同版本APP位置可能有点区别。要是实在找不到,直接在顶部搜索框输入"流量卡"三个字,第一个搜索结果就是办理页面。
四、选套餐要看门道
现在重点来了,选套餐千万不能光看价格。这里教大家几个窍门:
1. 长期套餐优先选看到标注"长期有效"的套餐就重点考虑,比如19元长期套餐,虽然首月显示是19元,但要特别注意有没有"首充100送240"这种活动,实际前两年可能更划算。
2. 流量类型要分清有些套餐写着100G流量,可能包含70G定向流量(只能刷指定APP)和30G通用流量。建议选通用流量占比高的,用着更省心。
3. 合约期限问清楚部分优惠套餐要求签12个月合约,提前注销可能要付违约金。在套餐详情页仔细找"协议期"说明,找不到就直接联系在线客服确认。
五、填信息注意细节
选好套餐后进入信息填写页面,这里最容易出错:
1. 收货地址必须精确到门牌号,快递小哥送卡时要核对身份证原件。如果填公司地址,记得备注好公司名称和前台电话。
2. 身份证上传点击上传按钮后,建议用"横屏拍摄"模式。拍正面时把身份证放在桌子边缘,摄像头垂直对着拍,这样四个角都能拍全。反面要特别注意签发机关那边的有效期别被手指挡住。
六、支付环节防踩坑
提交订单后会弹出支付页面,这里可能遇到两种情况:
1. 0元免费领卡显示0元的一般是套餐费抵扣活动,但激活后必须充值100元才能正常使用。这个钱不是白交的,会分月返还到话费里。
2. 卡费+邮费有些套餐要收10-20元卡费,偏远地区可能加收快递费。支付方式建议选微信或支付宝,银行卡支付有时会遇到限额问题。
七、收卡激活全流程
快递一般2-3天就到,收到后千万别直接插卡使用。必须按这个顺序操作:
1. 视频认证激活打开联通APP,在"服务"里找到"号卡激活"。按提示把SIM卡背面20位的ICCID号输进去(就是印在卡片上的那串数字),然后跟着做点头、摇头的活体检测。这个过程大概要3分钟,千万别中途退出。
2. 首充话费激活成功后马上充值,推荐充100元。注意要在APP里的"充值交费"页面充,别去第三方平台充,不然可能享受不到赠费活动。
八、常见问题处理
遇到问题别着急,先试试这些解决方法:
1. 审核不通过如果显示"实名认证失败",先检查身份证照片有没有反光。还是不行的话,直接打10010转人工,要求重新提交认证。
2. 激活失败提示"ICCID错误"的话,把卡拔出来再重新插紧。多次失败就要联系在线客服,让他们后台手动激活。
3. 流量不到账充值后48小时内流量没到账的,去"我的订单"里找到办理记录,截屏保存后找客服补发。周末办理的可能要等到工作日才能处理。
最后提醒大家,办理成功后前三个月记得每月查账单。有时候显示办理成功的套餐,实际扣费可能出问题,早发现早处理。现在联通APP改套餐也很方便,用着不合适下个月就能换,不用死守着一个套餐。