手机流量卡不用了想停机却不知道怎么操作?不管是暂时停用还是永久注销,联通用户都需要通过正规流程办理停机手续。本文整理了2025年最新停机攻略,用大白话教你四种主流停机方法,并提醒关键注意事项。
一、四种停机方法任你选
1. 短信停机(30秒搞定)
编辑短信内容TZ发送至10010,立即收到停机确认短信。需要恢复时发送CX到相同号码即可。注意:该方法仅限普通流量卡,部分合约套餐可能受限。
2. 联通APP停机(推荐年轻人用)
打开最新版中国联通APP:
① 点击底部"服务" → 选择"办理" → 找到"停机保号"
② 确认账户余额≥5元(停机保号月费)
③ 刷脸验证后提交申请
办理时间:每天7:30-22:00(月末最后一天18点后不能办)
3. 客服电话停机(适合老年人)
拨打10010接通后:
① 按"0"转人工服务
② 报身份证号后四位验证身份
③ 明确说明办理停机保号
④ 确认账户余额足够扣费
注意:高峰期等待时间长,建议工作日上午拨打
4. 营业厅办理(处理复杂情况)
需携带:
① 本人身份证原件
② 流量卡(如有实体卡)
到店后:
① 取号排队等叫号
② 向柜员出示证件说明需求
③ 签署业务变更协议
④ 领取业务回执单
重要提醒:只有标注"自营厅"的网点可办理,代理点无权处理停机业务
二、必须知道的六个注意事项
事项 | 具体说明 |
---|---|
欠费停机 | 欠费24小时限制通话/上网,3个月自动销号 |
合约套餐 | 合约期内停机需缴纳违约金(具体金额问客服) |
余额处理 | 停机前可转移余额到其他联通号(最低留5元) |
保号费用 | 每月5元,最长保留6个月 |
恢复期限 | 停机6个月内可复机,超期自动注销 |
异地办理 | APP支持全国停机,营业厅需到自营网点 |
三、常见问题解答
Q:停机期间还会扣套餐费吗?
A:停机保号期间只扣5元保号费,原套餐自动暂停
Q:父母遗留下的流量卡能代办停机吗?
A:需携带本人身份证+机主身份证+委托书,死亡证明需公证
Q:停机后号码被回收怎么办?
A:3个月内凭身份证到营业厅可申请恢复(未被他人注册)
Q:网购的流量卡能停机吗?
A:正规渠道购买的均可停机,物联卡需联系卖家处理
四、特别提醒
① 办理停机前建议备份短信和通讯录
② 合约机用户停机可能影响信用评分
③ 停机后建议剪毁SIM卡防信息泄露
④ 疫情期间优先选择线上办理,避免聚集
建议短期不用选停机保号,长期不用直接注销。现在登录联通APP,5分钟就能完成停机操作。如果遇到系统提示办理失败,建议先检查是否欠费或存在未到期合约。