最近在选宽带的时候，朋友推荐了广电的20M套餐，说是性价比高。作为一个普通家庭用户，我对网络的需求主要是看视频、刷网页和偶尔下载文件，太高的带宽用不上，但又怕低价套餐“坑人”。于是，我抱着试试看的心态装上了广电宽带，用了两个月后，总结了一些真实体验，供大家参考。
一、价格是真香，但别急着下单
广电20M宽带的月租费是58元，比移动、电信同档位套餐便宜了将近20元。如果是老用户续费，还能再打折。便宜背后有个“小陷阱”——安装费。首次开通需要交200元调试费，而且光猫和路由器得自己买（或者租用，每月10元）。算下来，第一年的总费用其实和运营商活动价差不多，建议长期使用再考虑。
价格对比表
| 运营商 | 月租（20M） | 安装费 | 设备费用 |
|---|---|---|---|
| 广电 | 58元 | 200元 | 自购/租用 |
| 移动 | 79元 | 免费 | 赠送光猫 |
二、速度实测：够用，但别期待太高
官方标称20M的下载速度，理论上每秒能到2.5MB左右。我分别在早上、晚上高峰期和周末用Speedtest测了三次：
- 早8点：下载速度2.3MB/s，上传0.8MB/s
- 晚8点：下载速度1.7MB/s，上传0.5MB/s
- 周末下午：下载速度1.9MB/s，上传0.6MB/s
这个水平看1080P视频基本够用（缓冲时间约3秒），但如果家里同时有两个人看高清直播，偶尔会卡顿。下载10GB的游戏大约需要1.5小时，适合不着急用的情况。
三、日常使用中的“甜点”和“痛点”
1. 网页和APP体验流畅
刷抖音、逛淘宝、微信视频通话都很顺畅，和之前用的100M移动宽带差别不大。如果同时开5个以上网页，加载速度会变慢，需要手动刷新。
2. 游戏玩家慎选
玩《王者荣耀》时延迟在80-120ms波动，勉强能打排位，但遇到团战偶尔会跳ping。如果是主机游戏或对网络要求高的PC游戏，建议直接升级更高带宽。
3. 多设备同时在线吃力
家里有手机、平板、智能电视等6台设备联网时，电视投屏会出现缓冲。解决方法是在路由器设置里限制后台更新，优先保证电视和手机的流量。
四、稳定性：晴天和雨天的差别
日常使用中，断网情况两个月内遇到3次，每次维修人员上门速度倒是挺快（平均2小时到达）。不过有个奇怪的现象：下雨天网速会明显下降。维修师傅解释是部分老小区线路老化，潮湿天气影响信号传输，这点不如电信的线路稳定。
五、客服和售后体验
广电的客服电话比较难打通，高峰期经常排队10分钟以上。但线下营业厅的服务反而不错，套餐变更、报修都能当场处理。有个小技巧：通过微信公众号报修比打电话快，还能实时查维修进度。
六、到底适合哪些人？
用了两个月后，我觉得广电20M宽带适合以下三类人：
- 租房党：短期使用成本低，搬家能随时停办
- 老年人家庭：只看新闻和电视剧，对网速不敏感
- 备用网络：已经有主宽带，需要第二线路保底
七、如果后悔了怎么办？
广电合约期通常是两年，提前解约需要付剩余月份30%的违约金。不过有个隐藏福利：用满6个月后可免费迁移地址一次，适合可能搬家的用户。这点在办理时营业员不会主动说，建议签合同前确认清楚。
广电20M宽带属于“及格线产品”——价格到位，基础功能合格，但别指望有惊喜。如果预算有限且需求简单，可以尝试；如果想追求稳定高速，建议加点钱选主流运营商。
