很多用户在使用联通流量卡时,可能会遇到一个问题:流量卡只能上网,不能打电话。这种情况通常是因为办理的是纯流量套餐,未包含语音通话功能。不过别担心,只要你的手机卡支持通话功能(比如标准SIM卡),开通语音服务并不复杂。下面会从确认套餐、开通方法、注意事项三个方面详细说明。
一、先确认你的套餐类型
开通通话功能前,首先要明确自己用的是哪种联通流量卡。常见的类型有两种:
1. 物联网卡(纯流量卡):这类卡一般用于智能设备(如共享单车、POS机),不支持任何语音功能,也无法通过升级套餐开通。
2. 普通手机流量卡:这种卡本身具备通话硬件基础,只是套餐未包含语音服务,可以通过变更套餐或叠加语音包实现通话。
如何判断自己的卡类型?
登录「中国联通APP」→点击「我的」→查看套餐详情。如果套餐名称包含“物联网”“设备专用”等字样,则无法开通通话;若显示为“4G/5G流量套餐”等常规名称,则可继续操作。
二、两种开通方式详解
方法1:线上自助办理(推荐)
通过官方渠道修改套餐最方便,具体流程如下:
步骤1:登录联通APP
打开应用商店下载最新版“中国联通”APP,用本机号码登录。若未实名,需先完成身份证认证。
步骤2:选择语音套餐
点击「服务」→「办理」→「套餐变更」,在列表中找到含通话分钟的套餐(如“王卡畅享版”“冰激凌套餐”)。注意对比流量和语音额度是否满足需求。
套餐名称 | 月租 | 流量 | 通话分钟 |
---|---|---|---|
王卡畅享版 | 39元 | 30GB | 100分钟 |
冰激凌99元套餐 | 99元 | 不限量 | 1000分钟 |
步骤3:确认生效规则
新套餐通常次月生效,如需立即使用,可联系客服申请“套餐加速”。变更完成后,重启手机即可拨打电话。
方法2:线下营业厅办理
适合不熟悉手机操作或需要咨询专业建议的用户:
步骤1:携带证件
本人带上身份证原件和手机卡,前往最近的联通自有营业厅(可通过APP查询地址)。
步骤2:选择增值服务
如果不想更换套餐,可单独叠加语音包。例如“语音加油包”10元/月含50分钟通话,直接在柜台办理即可即时生效。
三、特别注意这4件事
1. 合约期限制:部分套餐有12/24个月合约期,提前解约需付违约金。
2. 费用变化:升级套餐后,次月起按新资费扣费,建议在月底前办理。
3. 手机设置检查:开通后仍无法拨号?进入手机设置→网络→启用“VOLTE高清通话”。
4. 异地办理:全国统一资费,异地营业厅也可办理套餐变更。
四、常见问题解答
Q:开通通话后还能改回纯流量套餐吗?
A:可以,但需等待当前套餐合约到期,且部分低价套餐可能限时开放办理。
Q:为什么显示“无法拨打电话”?
A:先检查信号强度(需≥2格),再确认是否误启“飞行模式”或“呼叫限制”。
Q:语音分钟数用超了怎么收费?
A:按0.15元/分钟计费,建议设置“通话用量提醒”防止超额。
按照以上步骤操作,绝大多数用户都能成功开通通话功能。如果遇到系统故障或特殊套餐限制,拨打10010客服热线,提供“服务密码”即可人工办理。