网购联通流量卡后,最让人着急的就是不知道快递到哪儿了。其实查快递状态一点都不难,只要掌握正确方法,动动手指就能实时追踪包裹。下面就用最直白的话,把各种查询方法掰开揉碎了讲清楚。
一、通过联通官方渠道查最靠谱
1. 官网查询三步走:
① 打开联通官网(www.10010.com),右上角点登录
② 在"个人中心"找到"我的订单"入口
③ 输入申请时填的手机号和身份证号,立马显示物流单号
2. 手机APP更方便:
① 下载"中国联通"APP(各大应用商店都有)
② 打开底部"服务"菜单,选"订单进度查询"
③ 已发货的订单会直接显示快递公司和运单号,还能开通知提醒
3. 打电话问客服:
直接拨10010,按语音提示选"订单查询"。要是机器说不清楚,按0转人工,报上手机号和身份证号,客服小妹会帮你查得明明白白
二、用快递单号直接追踪
拿到物流单号后(通常在订单详情页或短信里),推荐这3种追踪方式:
① 快递公司官网查
比如快递是EMS,就上ems.com输单号查。顺丰、中通等同理,认准官网最准确
② 微信公众号绑定
关注"EMS中国邮政速递"或"顺丰速运"等公众号,绑定手机号后自动推送物流更新,连单号都不用记
③ 第三方查询平台
用"快递100"这类聚合平台,把单号复制进去,能查所有快递公司的物流轨迹,还能设置到货提醒
三、看懂订单状态不抓瞎
订单状态 | 什么意思 |
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待开卡 | 运营商正在审核资料,快递还没发出 |
待发货 | 审核通过了,仓库正在打包准备发货 |
已发货 | 快递员已收件,单号正式生效 |
四、常见问题处理指南
情况1:显示已发货但查不到物流
别着急,可能是系统延迟。等2小时再查,如果还没信息,直接打快递公司电话报单号问
情况2:收到多个快递单号
可能是分开发货,建议每个单号都查一遍。有时候卡和说明书会分开寄
情况3:快递显示签收但没收到
先检查是不是放快递柜或代收点了。实在找不到,联系快递员核实签收人
五、特别注意事项
① 查快递要用申请时填的手机号,和收货手机号不一定相同
② 收到卡后要72小时内激活,超时可能被回收
③ 快递单号一般是12位数字,以EMS的"11"开头居多