对于使用联通纯流量卡的用户来说，及时掌握话费余额是避免停机的重要环节。本文梳理四种最常用的查询方式，用通俗易懂的语言说明操作步骤，帮助用户快速上手。
方法一：联通官方APP查询（推荐）
下载安装最新版「中国联通」APP后，打开应用点击右下角【我的】完成登录。登录方式支持手机验证码、服务密码或人脸识别三种途径。成功登录后，首页顶部会直接显示当前话费余额和剩余流量，点击【实时话费】可查看近三天的消费明细。如需导出账单，可在【服务】-【查询】中下载六个月内的消费记录。
方法二：短信快捷查询
在手机短信编辑界面输入指定代码发送至10010：
| 发送内容 | 查询项目 | 回复示例 |
|---|---|---|
| CXYE | 当前话费余额 | 【中国联通】您当前账户余额为52.3元 |
| 101 | 本月已消费金额 | 【中国联通】您本月已消费38.5元 |
| LLCX | 剩余流量 | 【中国联通】套餐内剩余流量15.8GB |
注意部分省份需要提前开通短信营业厅服务，发送短信会按标准资费收取0.1元/条。
方法三：10010客服热线查询
拨打10010后根据语音提示操作：听到"话费查询请按1"时按下数字键1，系统将自动播报当前余额。如需人工服务，在语音播报过程中按0键转接客服代表，提供身份证后四位验证身份即可查询详细信息。该方法适合不熟悉智能设备的老年用户。
方法四：微信小程序查询
微信搜索并关注「中国联通微厅」公众号，点击底部菜单【办理】-【绑定手机号】完成号码认证。绑定成功后，发送文字"话费"即可秒查余额，发送"流量"可查看套餐使用情况。该方式支持查看近三个月消费趋势图，还能设置余额不足提醒。
注意事项
- 查询时间差异：APP和官网数据实时更新，短信查询有5-10分钟延迟
- 服务密码重置：忘记密码可在APP通过身份证照片和人脸识别重置
- 异常消费处理：发现不明扣费应立即拨打10010冻结账户
以上四种方法覆盖了不同场景下的查询需求。建议优先使用APP查询，既能实时掌握话费情况，又能办理充值、套餐变更等业务。将10010设为手机通讯录快捷拨号，可应对突发查询需求。
