对于已认证的联通流量卡用户,及时掌握剩余流量是避免超额使用的关键。本文汇总了2025年最新官方渠道的查询方法,通过实际操作演示帮助用户快速完成流量监控。
一、手机APP查询(推荐方式)
安装中国联通官方APP是最全面的查询方式。操作流程如下:
- 从应用商店下载最新版「中国联通」APP
- 使用已认证的手机号完成登录
- 登录成功后,首页直接显示剩余流量和话费余额
- 点击「服务」→「余量查询」可查看流量分项明细
该方式支持查看国内流量、定向流量和结转流量的具体数值,还能设置流量预警提醒。例如当流量使用达到80%时,系统会自动发送短信通知。
二、短信快捷查询(应急必备)
在无网络或紧急情况下,短信查询是最可靠的方法:
指令 | 功能 | 发送号码 |
---|---|---|
CXLL | 查询流量 | 10010 |
CXHF | 查询话费 | 10010 |
发送后1分钟内会收到包含套餐余量的回复短信,该服务24小时可用且不消耗流量。
三、电话语音查询(适老方案)
通过客服热线查询的操作步骤:
- 拨打10010接通后按「1」键进入自助服务
- 听到语音提示后说「流量查询」
- 按「#」键结束等待,系统自动播报剩余流量
如需人工帮助,在非高峰期按「0」键转接客服专员。夜间服务时段拨打1001011可直接获取语音播报。
四、微信与官网查询
(一)微信公众号
- 关注「中国联通微厅」公众号并绑定手机号
- 发送文字「流量余额」获取实时数据
- 通过底部菜单「服务」→「余量查询」查看详情
(二)官方网站
电脑端访问www.10010.com完成以下操作:
- 登录后点击「我的套餐」查看总余量
- 进入「流量管家」查看分日使用曲线图
- 下载月度流量使用报告(PDF格式)
五、线下渠道查询
携带身份证原件到任意联通营业厅:
- 自助终端机刷身份证打印流量详单
- 向工作人员出示认证手机号获取纸质报告
- 体验厅可现场演示APP操作方法
- 所有查询方式均要求完成实名认证
- 国际漫游时建议使用短信查询
- 定向流量(如视频专属流量)需在APP查看