如今办理手机卡必须实名认证已经是常识,但具体到不同运营商、不同类型的电话卡,不少人仍然对操作流程存在疑问。最近有用户咨询,办理联通流量卡是否需要人脸识别,具体怎么操作,需要注意哪些细节。今天我们就用最直白的语言,把这事彻底说明白。
一、联通流量卡必须人脸识别吗?
先说结论:2023年起,所有新办理的联通流量卡都必须进行人脸识别认证。根据工信部《关于进一步强化电话用户实名登记管理的通告》,无论是线下营业厅还是线上渠道,所有新入网用户都必须完成“人证一致性”核验。也就是说,你拿着身份证还不够,必须现场刷脸验证这张身份证确实属于你本人。
特殊情况下,比如老年人或残障人士无法自主完成认证的,可以携带相关证明材料到线下营业厅,由工作人员协助完成核验。但普通用户想图省事用他人身份证办卡,这条路现在已经被彻底堵死。
二、完整办理流程解析
1. 线上办理(官网/APP)
现在90%的流量卡都是通过线上渠道办理,具体分五步走:
步骤 | 操作说明 | 耗时 |
---|---|---|
选套餐 | 在联通官网或合作电商平台选定套餐 | 3-5分钟 |
填信息 | 录入姓名、身份证号、联系电话 | 2分钟 |
人脸识别 | 按提示完成眨眼、点头等动作 | 1-3分钟 |
确认订单 | 核对收货地址和套餐内容 | 2分钟 |
收卡激活 | 快递员上门或自助激活 | 1-3天 |
2. 线下营业厅办理
线下办理需要带好身份证原件,流程相对简单:
(1)取号排队时先领取《入网服务协议》
(2)在自助终端上刷身份证启动认证
(3)根据机器提示完成人脸比对
(4)选择套餐并签字确认
(5)当场领取SIM卡
三、必须注意的6个关键点
1. 光线环境要达标
线上人脸识别失败80%是因为光线问题。建议在自然光充足的室内操作,避免逆光或强光直射,千万不要在昏暗的房间里尝试认证。
2. 证件信息必须一致
身份证要在有效期内,姓名、身份证号一个字都不能错。曾有人因为身份证消磁导致核验失败,这种情况需要先去公安机关换领新证。
3. 动作规范要到位
做认证动作时别急着抢拍,等系统提示“开始验证”再缓慢做动作。特别是戴眼镜的用户,如果反光严重可能要多试几次。
4. 未成年人办理规定
未满16周岁需要监护人持户口本陪同办理,16-18周岁可自主办理但必须提供收入证明。这条很多家长都不知道,白跑营业厅的情况时有发生。
5. 二次实名认证风险
如果发现套餐被限速、通话功能被锁,可能是触发二次核验。这种情况必须本人带身份证到指定营业厅重新验证,无法线上处理。
6. 信息安全防护
所有认证都在联通官方渠道完成,千万别把身份证照片发给所谓的“代理”。最近出现多起黑代理收集用户信息办卡的诈骗案件,务必提高警惕。
四、常见问题答疑
Q:人不在国内能办理吗?
A:境外用户可通过护照认证,但需要国内收件地址,且要确保能收到验证短信。
Q:认证失败超过5次怎么办?
A:系统会自动锁定24小时,建议检查网络状况或更换设备重试,连续3天失败需联系客服解绑。
Q:副卡需要人脸识别吗?
A:主卡持有人办理副卡时,副卡使用者同样需要单独完成人脸核验。
现在办理联通流量卡的认证流程已经非常规范。大家按步骤操作基本都能顺利通过,千万别相信所谓的“免认证渠道”。毕竟严格的人脸识别既是对用户权益的保护,也是防范电信诈骗的重要防线。只要提前准备好证件,注意操作细节,十分钟就能完成整个开卡流程。